Каков срок рассмотрения УК заявления от собственников МКД?

Я, Безверхий Владимир Анатольевич, собственник квартиры № 43 в многоквартирном доме № 28, корпус 5, расположенном по адресу: г. Пушкин, Красносельское шоссе, Санкт-Петербург. Наш дом обслуживается УК ООО "Жилфондсервис". Согласно действующему законодательству, управляющая компания обязана ежегодно предоставлять собственникам помещений подробный и прозрачный отчет о своей деятельности за прошедший год, включая исчерпывающую информацию о расходовании собранных средств. К сожалению, представленный УК ООО «Жилфондсервис» отчет за 2025 год вызывает серьезные вопросы и содержит ряд нарушений. Выявленные несоответствия: 1. Расходы на содержание общего имущества: • Недостаточная детализация: Сумма затрат на содержание общего имущества, указанная в отчете (710 822,35 руб.), не имеет надлежащей расшифровки. Невозможно установить, на какие конкретно работы и услуги были израсходованы эти средства. • Нарушение законодательства: Плановые расходы на коммунальные ресурсы на содержание общего имущества (СОИ), согласно установленным УК тарифам, составляют 203 760,14 руб. Однако в отчете указаны затраты в размере 107 684,28 руб. (детализация представлена в приложенной таблице). В письме УК (Исх. № 248 от 06.04.2026 г.) стоимость электроэнергии на общедомовые нужды (ОДН) на 1 кв.м. жилой площади указана следующим образом: в первом полугодии – 0,98 руб., во втором полугодии – 1,11 руб. При этом в ежемесячных квитанциях от УК на оплату эти показатели завышены и составляют 2 руб. и 2,5 руб. соответственно. Жилищный кодекс РФ и Правила содержания общего имущества (СОИ) обязывают управляющую организацию ежегодно производить перерасчет платы за коммунальные ресурсы, потребленные на содержание общего имущества. Несоблюдение этих императивных требований влечет за собой административную ответственность. Обязательный перерасчет при наличии общедомовых приборов учета (ОДПУ) и начислениях по нормативу или среднему потреблению предписан частью 9.2 статьи 156 Жилищного Кодекса РФ. Пункт «а» подпункта 29(3) Правил № 491 (в редакции Постановления Правительства РФ № 92) обязывает проводить такой перерасчет по истечении каждого календарного года. Начиная с 2023 года, УК систематически игнорирует указанные законодательные требования и не производит необходимый перерасчет. Кроме того, вызывает серьезное беспокойство порядок, при котором управляющая организация (УО) единолично меняет назначение собранных с жильцов денежных средств, направляя их на иные статьи расходов. Такие действия идут вразрез с нормами Жилищного кодекса Российской Федерации (статьи 154, 156, 162) и сложившейся судебной практикой. Важно отметить, что Верховный Суд Российской Федерации в своем Определении № 304-ЭС19 однозначно постановил, что управляющая организация не обладает полномочиями самостоятельно перераспределять финансовые средства между различными категориями расходов, так как это ущемляет законные интересы собственников жилья. 2. Расходы на текущий ремонт: • Неполное использование средств: В соответствии с установленными тарифами, на текущий ремонт должно быть направлено 386 935,08 руб., однако фактически потрачено лишь 216 001,00 руб. Это свидетельствует о неполном использовании средств, предназначенных для поддержания дома в надлежащем техническом состоянии. • Отсутствие прозрачности в планировании работ: Управляющая компания ссылается на План текущего ремонта как на основание для проведения работ по текущему ремонту. Однако, несмотря на неоднократные обращения собственников, ежегодные планы работ не разрабатываются. Существующий план носит общий характер, что позволяет управляющей компании произвольно выбирать виды работ и лишает нас возможности осуществлять контроль за целевым расходованием средств (прилагается). Коллективное обращение в УК (вх.№350 от 04.04.2026г.) и последующее напоминание (прилагается) были проигнорированы. Ответ ГЖИ на обращение (прилагается) остался без должного внимания, ответ был формальным и не решал сути проблем, оставляя жильцов в подвешенном состоянии и без реальной защиты их прав. На основании вышеизложенного, прошу Вас: 1. Провести финансовую проверку деятельности УК ООО «ЖИЛФОНДСЕРВИС» по управлению многоквартирным домом по адресу: Санкт-Петербург, г. Пушкин, Красносельское шоссе, дом 28, корпус 5, за 2025 год по первичным бухгалтерским документам с составлением Акта проверки. 2. Проанализировать законность решений управляющей компании, связанных с изменением назначения денежных средств, предназначенных для разных статей затрат. 3. Обязать управляющую компанию предоставить полный и детализированный отчет о расходовании собранных средств за 2025 год, с расшифровкой всех затрат по статьям "Содержание общего имущества" и «Управление МКД». 4. Обязать управляющую компанию незамедлительно произвести перерасчет платы за коммунальные ресурсы, потребленные на содержание общего имущества (СОИ), за 2025 год, с учетом фактического потребления и установленных законодательством норм. 5. Обязать управляющую компанию разработать и представить собственникам план текущего ремонта на 2026 год с указанием конкретных видов работ и сроков их выполнения. 6. Принять меры по привлечению руководства УК ООО «ЖИЛФОНДСЕРВИС» к административной ответственности за нарушения действующего законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Прошу Вас рассмотреть жалобу в установленные законом сроки и направить ответ на электронную почту: beza54@yandex.ru 22.06.2026 г. Вот такое обращение было направлено в районную прокуратуру. Прокуратура переслала это обращение в Администрацию,ответ которой был формальным. Правомочно ли это?

Здравствуйте, 18 мая сдали ДНК и подали заявление на выплаты. Сегодня уже 11 августа выплат ни каких не было. Хотя ребёнок от другого брака, получили выплаты ещё в июне. Есть ли какой то срок рассмотрения заявления?

Здравствуйте. Ситуация: на ОСС от 28.05.26 было принято решение о проведении ремонта одной стены на первом этаже МКД и включении платы за работы в платежные документы за май в соответствии с площадью жилых помещений. Срок оплаты до 30.06.26.Срок выполнения работ - 30 дней после поступления 100% оплаты. На данный момент работы не выполняются, так как по словам УК не все собственники оплатили. УК не дает информации кто не оплатил на основании защиты персональных данных, но один собственник прямо сказал, что платить не будет. Вопросы: 1. Как подтвердить информацию об отсутствии 100% оплаты и как узнать кто не оплатил? 2. Как взыскать оплату с собственников чтобы все же произвести ремонт? 3. Какие сроки взыскания? Ведь деньги, отплаченные другими собственниками годами могут "лежать" в УК. 4. Как вернуть деньги в случае если ремонт не будет произведен в какие-то разумные сроки?

Многоквартирный дом сдан в Москве в июне 2026 года. У каждой квартиры установлен счетчик отопления. Управляющая компания начала выставлять счета за отопление по нормативу. Насколько это правомерно и можно ли принудить УК делать начисления по счетчикам? Вот аргументация УК: В г. Москве действует система равномерной оплаты отопления в течение года*. Это означает, что даже при наличии индивидуального прибора учета часть платежей вносится авансом в течение отопительного сезона, размер корректировки определяется в срок не позднее 31 января года, следующим за прошедшим календарным годом. Поэтому норматив — это не то, сколько тепла фактически потребляется собственником жилого помещения, а расчётная величина для определения среднемесячного объёма, чтобы распределить годовую нагрузку на платежи. Размер этих расходов мы считаем на основании методик, разработанных Правительством РФ**. По этой методике каждый месяц в течении года мы делаем начисления, исходя из среднемесячного объема потребления тепла, рассчитанного на основании показаний домового счетчика за предыдущие 5 лет, а если дому менее 5 лет, но то за фактический период работы прибора учета в отопительный период продолжительностью не менее 3х месяцев. Если дом новый и этих данных еще нет, расчет производится по нормативу, который равен 0,016 Гкал/м² в месяц*** т.е., чтобы получить размер начисления, мы умножаем норматив, на площадь вашего помещении и на установленный тариф. Тепловая энергия подаётся по централизованным сетям и внутридомовым системам, чтобы поддерживать нормальную температуру во всех помещениях — и в жилых, и в местах общего пользования (подъезды, лестницы, технические этажи). В случае, если отопление перекрыто собственником жилого помещения, общедомовое отопление продолжает работать. Поэтому ресурс расходуется, и его стоимость распределяется между всеми собственниками. Согласно пункту 11 статьи 155 Жилищного кодекса РФ, факт того, что жилое помещение не используется собственником или нанимателем, не является основанием для освобождения от обязанности оплачивать коммунальные услуги. * Постановление Правительства г. Москвы от 01 декабря 2023 г. №2340-ПП ""Об особенностях определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению территории города Москвы"" ** Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 ""О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"", приложение №2, Формулы 3(1), 3(7) и 3(4) *** Постановление Правительства г. Москвы от 11 января 1994 года № 41 «О переходе на новую систему оплаты жилья и коммунальных услуг и порядке предоставления гражданам жилищных субсидий», Приложение №4"

Здравствуйте! Собственники новых МКД на ОСС по выбору способа управления (УО)сразу приняли решение оплачивать за вывоз мусора Регоператору, что было закреплено протоколом. Рег.оператор перенес дату заключения договоров на 3 месяца и хочет взыскать за эти месяцы с выбранной УК ЖКХ. Управляющая компания с собственниками жилья на вывоз мусора договоров не заключала. Вопрос: правомерны ли действия Регоператора?