Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Про турфирму
Приорели путевку в Сочи с 20.07 по 31.07 . Турфирма прислала ваучер по 30.07. 30.07 был самолет в 20.50, но рейс задержали, вылетели мы 31.07 в 03.00 ночи, написала жалобу, чтоб возместили сутки, а они отказали возмещать, т.к по документу турпутевки все соблюдено! Стоит ли подавать в суд?
, Мария, г. Москва
Инесса Антипова
. 30.07 был самолет в 20.50, но рейс задержали, вылетели мы 31.07 в 03.00 ночи,
Мария
Доброй ночи, Вы не уточнили какой рейс регулярный или чартерный. Могу сделать предположение, что рейс чартерный. Если это так, чартеры часто задерживаются. Почему именно сутки возместить? Вы заселились на сутки позже? Если да, то по закону о защите прав потребителей Вы можете обратиться претензией, но не к оператору а к отелю. Какова сумма, которую Вы хотите возместить?
Похожие вопросы
Здравствуйте, я с подругой подали в суд на турфирму о возврате несостоявшейся путевки, суд выиграли, далее
Здравствуйте, я с подругой подали в суд на турфирму о возврате несостоявшейся путевки, суд выиграли, далее ответчик подал на аппеляцию, ее тоже мы выиграли ,она проходила 19 февраля
Как онлайн узнать, готов ли исполнительный лист? На почту ничего не приходило, на гос услугах нет
В связи с ЧП в Москве возможно ли вернуть деньги за тур поездку в полном размере
Здравствуйте. В связи с ЧП в Москве возможно ли вернуть деньги за тур поездку в полном размере . Летит ребенок 14 лет с турфирмой терракидс.
Купили билет на рейс в турфирме когда пассажир приехал в аэропорт
Купили билет на рейс в турфирме , когда пассажир приехал в аэропорт , оказалось что рейс перенесли на день раньше и изменили место вылета не уведомив пассажира .Так же зарегистрировали на рейс пассажира без его ведома и участия.Кто ответственен за уведомление пассажира , кто должен произвести возврат денежных средств .?И могут ли пассажира зарегистрировать на рейс без его участия ?
Подскажите, можно ли что-то сделать, чтобы вернуть полную сумму?
Добрый день. По приезду в тайланд купил экскурсию у гида от турфирмы fun and sun. Договор не подписали, просто прислали чек в вотсап о получении денег. Попытался вернуть деньги за экскурсию, гид, гражданин рф, говорит что в чеке прописано, что вернуть можно только 50% от суммы. Подскажите, можно ли что-то сделать, чтобы вернуть полную сумму?
Рейс чартерный, его задержали. Хочу возместить за 31 число, т.к. Было оплачено по 31, а ваучер прислала турфирма, что самолет 30
У Вас вылет должен был быть 30 числа, но вылетели вы 31 не по вине тру фирмы, а потому что рейс чартерный. Турфирма не имеет отношению к самолету (если конечно самолет не принадлежит данной фирме). Не забывайте, что когда Вы покупаете билет на чартер, то Вам вообще не гарантируют Вылет. (можете с правилами перелета чартерным ознакомиться на официальном сайте авиаперевозчика).