Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Может ли клиент требовать от сотрудников предъявления санитарной книжки?
Добрый день. Подскажите, имею ли я право по закону потребовать санитарную книжку в местах, где я являюсь клиентом и для сотрудников она необходима?
Добрый день!
В соответствии со ст.8 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель вправе получить информацию об оказываемой работе(услуге).
Так, ст.10 вышеназванного закона обязывает лицо, оказывающее услугу( выполняющее работу) предоставить по требованию потребителя информацию, о лице(лицах), которое выполняет работу (оказывает услугу), если предоставление такой информации требуется по характеру выполняемой работы. Например , наличие информации допуске работников к трудовой деятельности в сфере услуг по общественному питанию.
Соответственно, указанное Вами требование правомерно.
Антон, здравствуйте!
От достоверности информации о товарах, работах, услугах зависит правильность выбора во взаимосвязи со вкусами, потребностями, предпочтениями потребителя. Именно поэтому ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» возлагает на продавцов, производителей и исполнителей обязанность по своевременному предоставлению соответствующей информации, которая в обязательном порядке должна включать следующее:
- указание на технический регламент, либо иное обозначение, подтверждающее соответствие товара стандартам, устанавливаемым законодательством РФ;
- сведения о наиболее важных потребительских свойствах (в том числе составе товара, использовании пищевых добавок и ГМО-компонентов, пищевой ценности и возможных противопоказаниях);
- стоимость товара в рублях и условия заключения договора купли — продажи, либо договора на оказание услуг, выполнения работ;
- сведения о наличии гарантии и ее продолжительности;
- требования, соблюдение которых необходимо для действенного и безопасного использования товаров, услуг, работ;
- юридический адрес организации (адрес регистрации ИП), наименование производителя, продавца, исполнителя;
- иные обязательные сведения в соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».
Вышеперечисленные сведения могут доводиться до потребителя посредством технической документации, на соответствующих маркировках, этикетках, прилагаемых к товарам, иным способом, установленным для конкретных товаров, работ, услуг. При нарушении прав потребителя на предоставление ему достоверных сведений в отношении товаров, услуг, работ, он уполномочен отказаться от заключения договора, а, если договор уже заключен, расторгнуть его в одностороннем порядке и потребовать возврата денежных средств.
Антон, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!