Нет, на почте отказывают Вам неправомерно. Вы обязаны по Федеральному закону № 109-ФЗ от 18.07.2006 в течение 7 рабочих дней встать на миграционный учёт по месту временного пребывания. Эта процедура носит уведомительный характер и может быть проведена непосредственно через территориальные подразделения УВМ (бывшее УФМС) ГУ МВД РФ, либо через почтовые отделения связи и МФЦ (многофункциональный центр). Попробуйте через МФЦ, там Вам должны выдать отрывную часть бланка уведомления о прибытии ИГ в место пребывания, которая и свидетельствует об исполнении обязанностей ИГ и принимающей стороны по миграционному учёту.