Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

664 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
664 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмен надлежащего товара

Доброго времени суток, хотел бы прояснить, возможно ли обменять товар надлежащего качества, конкретно смартфон, в течении 14 дней после покупки? При этом целостность упаковки не нарушена, чек присутствует, но слегка оцарапана защитная пленка, но вид вполне товарный!

15 Августа 2013, 16:55, вопрос №172256 Александр, г. Иркутск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Игнатьева Марина Витальевна

    Добрый вечер, Александр.

    Обменять непродовольственный товар на аналогичный Вы можете в течение 14 дней,  если он не подошел вам по габаритам, цвету или каким-либо другим показателям, при условии, что сохранен товарный вид данного товара, потребительские свойства. 

    Поэтому все зависит от размера царапин. На практике, продавцы стараются придраться к малейшим недочетам в товаре. Однако раз царапины на защитной пленке небольшие, то думаю, у Вас все пройдет удачно, и товар обменяете.

    Удачи Вам! Буду благодарна за оценку

    15 Августа 2013, 17:21
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats