Здравствуйте, делали ремонт в ванной комнате, работы выполнены в срок. Так же делали замену стояка и полотенцесушителя, всё установили. Через какоето время звонят и просят переделать полотенцесушитель так как им не нравиться как он весит, скажите пожалуйста за чей счет все это переделывать и должны ли мы переделывть. Договор был заключён. Они ссылаются на гарантию.
Здравствуйте, делали ремонт в ванной комнате, работы выполнены в срок. Так же делали замену стояка и полотенцесушителя, всё установили. Через какоето время звонят и просят переделать полотенцесушитель так как им не нравиться как он весит, скажите пожалуйста за чей счет все это переделывать и должны ли мы переделывть. Договор был заключён. Они ссылаются на гарантию.
Артем
Здравствуйте Артём!
Если Вы выполнили свои обязанности в соответствии с договором, то ничего переделывать не обязаны.
Добрый день, а в договоре, что указано, что вы должны переделать только недостатки или еще капризы клиентов?
Если вопрос только про недостатки, некачественную работу — то это одно. А если договором не предусмотрена переделка в случае качественно сделанной работы, и срок гарантии не установлено для данной категории дел, то не вижу смысла переделывать.
Почитайте свой договор, если там все, что вы сделали соответствует, то претензии лишние.
Здравствуйте Артём!
Если Вы подписали у заказчика акт приёмки работ, то ничего переделывать не нужно. Если передумали после подписания, то такие работы производятся за их счёт.
