8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как забрать планшет из ремонта, если я нахожусь в другом городе?

Здравствуйте. Приобрела планшет и после недолгого использования пришлось сдать его в ремонт - обнаружилась неисправность. Был сдан 10.06. И только 9.08 мне приходит уведомление о том, что будет замена на новый. Я сейчас нахожусь в другом городе и не скоро вернусь обратно. Город далеко. Планшет мне нужен сейчас. Звонила им по телефону, мне говорят, что получить можно только где он был сдан. Так ли это? Или можно мне потребоватт возврат денег в таком случае, потому, что они превысили сроки ремона (45 суток). И как мне получить деньги либо сам планшет, если я нахожусь в другом городе?

, Юлия, г. Москва

Добрый день! 

Гражданский кодекс РФ  в ст. 316 устанавливает общее правило , определяющее место исполнения   обязательств. Данное правило определяет, что если иное не установлено договором :

по другим обязательствам предпринимателя передать товар или иное имущество — в месте изготовления или хранения имущества, если это место было известно кредитору в момент возникновения обязательства;

То есть продавец  , если иное не установлено соглашением с Вами вправе передать Вам товар по месту его ремонта (по месту нахождения сервисного центра или точки продажи).

Вы можете договориться с продавцом направить Вам товар по почте, но при этом продавец вправе возложить расходы по отправке на Вас, так как закон устанавливает , что продавец оплачивает расходы по доставке крупногабаритного товара или товара весом более 5 килограмм.(п.7 ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей») 

Относительно второй части Вашего вопроса. Срок устранения недостатков не должен превышать 45 дней. (п.1 ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей») Если данный срок нарушен покупатель вправе предъявить требование о возврате уплаченных денежных средств или замене товара. Данное правило подлежит применению так же и к технически сложным товарам, таким как планшет. (ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей»)

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли не являться в суд по делу об управлении авто после лишения прав, если я в другом городе?
Здравствуйте! Был лишен прав в 2016 году. Права не сдал. Остановили на транспортном средстве. Изъяли права,назначили суд в городе,в котором остановили. Могу ли я не явиться в суд,так как буду находится в другом городе?
, вопрос №4946760, Михаил, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Нужно ли перед подачей иска избавляться от долей в другом городе?
Добрый день. Мне нужна предварительная консультация по земельному спору многодетной семьи. Ситуация нестандартная. Важно понять реальные шансы в суде и риски. Обезличенная суть дела: 1. Состав семьи и статус Семья из 5 человек: родители и трое несовершеннолетних детей. Статус многодетной семьи подтверждён официально. 2. Где живёт семья по факту Семья с 2011 года постоянно живёт в городском округе Алушта (Республика Крым). Факт проживания именно там, а не в другом месте, установлен решением суда, которое вступило в силу. 3. Где у семьи регистрация (прописка) Вся семья зарегистрирована в другом городе Республики Крым. Это принципиально: место жительства (Алушта) и место регистрации — разные. 4. Что есть в собственности у супруга в том «другом» городе У супруга есть: · 1/6 доля в жилом доме (общая площадь дома 46 м²); · 1/6 доля в земельном участке (общая площадь участка 1097 м², вид разрешённого использования — ИЖС). Всё это находится в том городе, где у семьи только регистрация, но где они никогда не проживали. Доли возникли до приобретения статуса многодетной семьи. Продать их быстро не получится (долевая собственность). 5. Что пытается получить семья и в чём отказ Семья подала заявление на бесплатный земельный участок для многодетных по месту фактического проживания (Алушта). Администрация Алушты отказала. Основание отказа — наличие у супруга долей в другом городе (сослались на п. 2 и п. 4 ч. 2 ст. 4 Закона РК № 66-ЗРК/2015). 6. Дополнительный важный нюанс Семья планирует в ближайшее время приобрести квартиру в ипотеку (около 38 м²) в том же городском округе Алушта, где они живут. Квартира появится после возможной постановки на учёт на землю. Вопрос: повлияет ли это на право оставаться в очереди? Конкретные вопросы к вам: 1. Есть ли смысл оспаривать отказ администрации в суде с такими вводными? 2. Каковы, на ваш взгляд, шансы выиграть суд первой инстанции? 3. Нужно ли перед подачей иска избавляться от долей в другом городе? 4. Могут ли снять с учёта на землю после того, как семья купит квартиру в Алуште (уже стоя в очереди)? 5. Сколько примерно будет стоить полное ведение дела (иск + представительство в суде первой инстанции) и сколько — только подготовка иска?
, вопрос №4946661, Илья, Симферополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если бывшая жена не отдает ребенка на время отпуска?
Здравствуйте,вопрос таков я отец и проживаю от ребенка в другом городе сначала мы договорились с бывшей женой что я прилечу в отпуск и заберу ребенка к себе тоесть в другой город по факту когда я прилетел она говорит что не отдаст
, вопрос №4943404, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Это правда что я не могу быть в другом городе без родителей или нет?
Поставили на учёт в пдн И сказали что я не могу одна находится (в 16 лет) в другом городе без родителей. У меня там была неофициальная постоянная работа и временное место жительства, а так же разрешение от родителей. Это правда что я не могу быть в другом городе без родителей или нет?
, вопрос №4942384, Полина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как узнать причину исполнительного производства и что делать, если банк не знаком?
В госуслугах пришло исполнительное производство по кредитному долгу. Не предполагаю за что именно, банком Русский стандарт не пользуюсь больше 10 лет. Телефон пристава - не рабочий указан. Как понять за что этот долг? И вообще как с ним "бороться". Я понимаю, что можно пешком к приставу пойти, но нахожусь в другом городе.
, вопрос №4938634, Виктория Аликова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.08.2017