Прежде чем принять решение о возмещении причиненного ущерба конкретными работниками, работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения (ч.1 ст.247 ТК РФ). При этом работник имеет право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их (ч.3 ст.247 ТК РФ).
Кроме того, для установления причины возникновения ущерба работодатель обязан истребовать от работника письменное объяснение для установления причины возникновения ущерба. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт (ч.2 ст.247 ТК РФ).
Так как Вы работаете продавцом, то при установлении Вашей вины в недостаче ценностей, вверенных вам на основании специального письменного договора или полученных Вами по разовому документу, работодатель имеет право требовать от Вас возмещения полного размера причиненного ущерба в соответствии со ст.243 ТК РФ.
Согласно ч.1 ст.248 ТК РФ, взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба. Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом (ч.2 ст.248 ТК РФ).
При этом, согласно ч.1 ст.250 ТК РФ, суд может с учетом степени и формы вины, материального положения работника и других обстоятельств снизить размер ущерба, подлежащий взысканию с работника.