236 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

236 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат электронной книги

Доброго времени суток!

Мне подарили электронную книгу, она мне не понравилась... имею ли я право вернуть ее в надлежащем состоянии с чеком подарили (29.01.2012 г.)

30 Января 2012, 19:34, вопрос №1718 Вконтакте, г. Череповец
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Евгений
543
ответа
176
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Днепропетровск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день!

Тут весь вопрос в том, является ли электронная книга технически сложным товаром.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55(ред. от 27.01.2009)"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

к таким товарам можно отнести:

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

На мой взгляд вопрос спорный. Конкретно электронная книга не указана как технически сложный товар, но если проводить аналогию, то является. К тому же заменят Вам ее на аналогичный товар. Смысла особого не будет.

А еще есть такая пословица "Дареному коню в зубы не смотрят" ))

С уважением, Евгений

30 Января 2012, 19:51
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Сергей
521
ответ
200
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте!

Дополню, что товар надлежащего качества, не подошедший по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно только обменять на аналогичный, а вернуть за него деньги можно, если аналогичный товар отсутствует у продавца.

В Перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным основаниям, включены технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, в том числе персональные электронные вычислительные машины. Относится ли к ПЭВМ электронная книга можно узнать, посмотрев у продавца сертификат соответствия на эту электронную книгу.

30 Января 2012, 20:06
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

236 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут