Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги, если присланный продавцом на Авито товар не соответствует заказу?
с авито заказал телефон.пришел товар другой марки и цены.знаю только номер карты отправителя.есть шанс вернуть деньги?
Добрый день. Боюсь, что нет.
Так как, вы осознанно направляли сумму получателю, вас физически не заставляли. Это главный аргумент, который используется в судах.
С другой стороны отношения по продаже такого рода можно отнести к закону о защите прав потребителей, вам продали не тот товар. Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Информация о товарах (работах, услугах), которая гласит, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
А у вас есть адрес отправителя?
Можно в Роспотребнадзор написать.