Добрый вечер! У меня просроченная задолженность по кредиту ( 2 месяца) готовлю Документы на реструктуризацию долга. Скажите пожалуйста как часто ( сколько раз в день) мне имею право звонить из банка и сколько смс ? Дело в том что и звонки и смс и по ват сапу пишут. Я знаю есть определенное кол- во звонков в день , но какую статью я могу сослаться. Спасибо
Уважаемая Ольга! Согласно Федеральному закону «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
То есть по телефону Вам вправе звонить кредиторы относительно имеющейся задолженности не более 1 раза в сутки.
Дополнительные консультации и подготовку документов в суд Вы можете заказать при обращении ко мне в чат. Обращайтесь. Удачи!
Согласно этому же закону — СМС-сообщения могут быть не более 2-х раз в сутки.