144 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

144 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Страхование

Что делать, если страховая компания требует документы, которые невозможно предоставить?

Здравствуйте, муж в ноябре 2016 года взял кредит в банке, кредит застрахован.В мае он умер в больнице,кровоизлияние. В установленный договором срок были поданы документы о наступлении страхового случая через банк в страховую компанию.Теперь страховая компания требует протокол патологоанатомического исследования.В перечне предоставляемых документов при наступлении страхового случая этого документа нет. В больнице сказали, что на руки протокол не выдают, только по требованию суда, если у меня будут претензии к врачам. Страховая сама запрос в больницу не делает, требует от меня справку о том, что больница отказывает мне в получении протокола.Что делать в этой ситуации? Спасибо.

25 Июля 2017, 08:51, вопрос №1705468
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (3)

Юрист - Анна
414
ответов
252
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Киров
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Марина, добрый день.

В данной ситуации для начала Вам необходимо направить письменный запрос в больницу с требованием о выдаче протокола и указанием целей, для которых он необходим. Больница в любом случае обязана вам ответить в течение 30 дней. Возможно письма из больницы с отказом для страховой будет достаточно (как они сами утверждают). Это наименее затратный способ.

Если же так не получится, то придется обращаться в суд с требованием к страховой компании о выплате страхового возмещения. 

Но в любом случае, все переговоры советую вести в письменном виде.

25 Июля 2017, 08:59
q Отблагодарить
1 0
Юрист - Евгений
1588
ответов
703
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Оренбург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Марина здравствуйте! Вам следует обратиться с письменным заявлением в страховую компанеию с приложением всех имеющихся документов и с заявлением в больницу  о предоставление требуемого страховой компанией протокола. Если из страховой получите официальный отказ, а также официальный отказ из больницы, обращайтесь с исковым заявлением в суд о выплате вам страховки в связи с наступлением страхового случая. В рамках судебного разбирательства, если этот протокол действительно необходим, суд обяжет больницу предоставить требуемый протокол.  

25 Июля 2017, 09:00
q Отблагодарить
1 0
Юрист - Елена
377
ответов
110
отзывов
Общаться в чате
Юридический Супермаркет "ЦВД", г. Ижевск

Марина, напишите заявление о выдаче документа в 2-х экземплярах. Один для больницы, на втором попросите поставить дату приема заявления ,  должность и ФИО принимающего. В течении месяца Вам должны ответить письменно.

25 Июля 2017, 09:03
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

144 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут