8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как можно вернуть деньги за очки, которые подходят только для офисной работы?

жена заказала сложные очки для зрения.когда их изготовили.они оказались только для офисной работы.а когда врачь делал диагностику то неучел. что очки нужны для повсебневной жизни.как можно вернуть деньги

, АНДРЕЙ, г. Астрахань

Андрей, здравствуйте!

Если между Вашей супругой и исполнителем (т.е. тем, кто выполнял данную работу по изготовлению очков) есть какие-либо договоры, соглашения и т.д. о том, что такие очки нужны в т.ч. и для повседневной носки, то права потребителя (заказчика) при возможных недостатках работ (услуг), выявляемых при их приеме, либо в ходе дальнейшего пользования ими, защищены положениями ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». В частности потребитель уполномочен отказаться от исполнения обязательств, расторгнуть договор и вернуть ранее уплаченные денежные средства в следующих случаях:

  • несоблюдение сроков, определенных потребителем для устранения ранее выявленных недостатков;
  • наличие существенных недостатков («неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; в выполненных работах, услугах — преамбула Закона «О защите прав потребителей»).

Потребитель при наличии вышеуказанных оснований также имеет право на возмещение любых убытков, возникших по вине исполнителя, а также неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в размере 3% от стоимости соответствующих услуг (работ) за каждый день просрочки.

Требования о возврате денежных средств следует предъявлять в период действия установленной гарантии, а при ее отсутствии в разумный срок (не более двух лет) с даты приемки оказанных услуг, выполненных работ. 

Андрей, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если при трудоустройстве из-за ошибки в переводе денег требуют их перевод в доллары?
При попытке трудоустройства возник ошибочный валютный перевод. Чтобы зарегистрироваться на платформе для удаленной работы нужно было совершить платеж с отменой по шаблону телефона в альфа-банке, нужно было в поле платежа ввести код вакансии: 7100 и нажать кнопку оплатить и далее там должна была появиться кнопка отмена по словам человека, но платеж прошел автоматически, и деньги попали не ко мне на номер телефона а на счет в телеграм боте в долларах. Организация, в которую пыталась устроиться, предоставила юриста и с ним на протяжение времени разбирались с вопросом, он сказал что при трудоустройстве произошел ошибочный перевод, который привел к не целенаправленному открытию долларового счета, и чтобы вернуть мои деньги сказал что нужно его закрыть путем перевода остальных моих денег в доллары и обратно. Юриста зовут Голованов Марк Александрович. Вместе с ним подавала апелляцию в росфинмониторинг бот в телеграме. Но сегодня у меня начали закрадываться сомнения, что меня разводят. Деньги я к сожалению уже все перевела. Подскажите что делать в такой ситуации и получится ли вернуть деньги?
, вопрос №4949286, Юлия, г. Новочебоксарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я вернуть деньги за купленную подписку на медитации на платформе fit stars?
Могу ли я вернуть деньги за купленную подписку на медитации на платформе fit stars? Год назад подключила бесплатную версию и забыла об этом, в сейчас сняли деньги, а она мне не нужна В поддержке предложили несколько вариантов, но все без возврата денег, а мне это не подходит
, вопрос №4947308, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, переведенные мошенникам под видом заработка?
Здравствуйте, перевела не малую сумму ввиде заработка мошшеникам, как можно вернуть деньги?
, вопрос №4942614, Яна, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за сломанный пылесос на гарантии без сервисного центра?
Сломался пылесос на гарантии, можно вернуть деньги сразу, без сервисного центра?
, вопрос №4936343, Ольга, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли родственники заставить меня вернуть им пенсию, которую бабушка отдала мне, если бабушка хочет, чтобы деньги остались у меня?
Я ухаживал за бабушкой, когда родственники, с которыми она живёт, улетали за границу. При мне ей принесли пенсию, она отдала её мне. Родственники теперь требуют вернуть деньги, угрожают в полицию заявить. Говорят, что бабушка не в себе и не отвечает за свои действия. Отношения с родственниками плохие, они считают, что я им должен потому, что в детстве они нам давали еду и деньги, когда родители были в запое и не работали и брали меня с соборй, когда ездили в деревню и на море. У меня, об этом только плохие воспоминания: меня заставляли всю работу по дому выполнять, пока их дети ничего не делали, их дети оскорбляли меня и били, но если я отвечал, то меня наказывали потому, что я должен был быть благодарен им. Бабушка запомнила, что их дети устраивали шумные гулянки, пили, курили и принимали наркотики (в последнем я сомневаюсь, лично нек видел) в то время, пока я выполнял всю работу по дому. Родственники ещё тогда считали, что я, когда вырасту должен буду помогать им и их детям, но я впоследствии отказывался им помогать. Согласился поухаживать за бабушкой на своих условиях, очень многое заставил сделать для меня, жил там за их счёт, тратил довольно много на себя. Родственникам пришлось согласиться из-за того, что бабушка не хочет видеть посторонних в своём доме и других внуков она ненавидит. Теперь по поводу их слов, что бабушка не в себе: она и правда говорит много странных вещей. Уверена, что родственники зарабатывают преступным путём, говорила мне не разговаривать с соседкой потому, что она убивает людей, пугала меня маленькой девочкой, которая ещё до моего приезда стучала к ней в окно и спрашивала, есть ли я, дома, а после моего приезда стала в дом каждую ночь проникать и ходить по дому, меня искать, каждый вечер бабушка предупреждала меня, чтобы я закрывался в комнате на замок от девочки, что она нехорошая. Могут ли родственники заставить меня вернуть им пенсию, которую бабушка отдала мне, если бабушка хочет, чтобы деньги остались у меня?
, вопрос №4932891, Vasilevs, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.07.2017