Консультируйтесь с юристом онлайн

488 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
488 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Законно ли это

Добрый день, проконсультируйте пожалуйста вот по какому вопросу: я пользовалась сим-картой одного оператора по тарифу был предусмотрен авансовый платеж 1 числа каждого месяца. В феврале я сменила оператора, но договор с предыдущем не был расторгнут. С меня списали в начале месяца авансом сумму и баланс ушел в минус. По прошествии нескольких месяцев мне пришло письмо от коллекторской службы, что я задолжала оператору и теперь я еще должна и коллекторам, за их какие-то услуги. Официально требование оператора о добровольном погашении задолженности я не получала, как и не официально. Причем еще раз повторюсь, что услугой я не пользовалась, деньги были списаны авансом. Если бы мне пришло уведомление о том, что у меня есть задолженность я вероятно бы съездила расторгла бы договор и оплатила задолженность, но почему я сейчас должна платить еще и коллекторам? Законны ли действия Оператора? Не должны ли они были предложить мне погасить задолженность добровольно перед тем как передавать эту задолженность коллекторам?

14 Августа 2013, 10:42, вопрос №170374 Юлия, г. Екатеринбург
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Артур
    Духанин Артур
    Юрист, г. Воронеж
    • 209ответов
    • 52отзыва

    Без договора, сложно точно ответить на ваш вопрос, сходите к оператору уточните условия договора и расторгните его.  

    14 Августа 2013, 11:25
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Артур
    Духанин Артур
    Юрист, г. Воронеж
    • 209ответов
    • 52отзыва

    Уточнить условия необходимо для того что бы выяснить правомерно ли они предъявили вам счет за те услуги которыми вы не пользовались, а на коллекторов не реагируйте они вам ни чего не сделают и деньги им не платите!

    14 Августа 2013, 11:28
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.