Обязан ли магазин, продавший мне некачественный товар, принять от меня письменное заявление?
Купил в магазине не качественный товар. Магазин отказывается принимать у меня заявление.
.
Обязан ли магазин принимать от покупателей заявления или такой обязанности у магазинов нету?
, Владимир Смирнов, г. Санкт-Петербург
А если купил не качественный товар, то покупатель обязан соблюдать досудебную претензию, или можно сразу в суд? Что говорит закон?