8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законны ли требования коллекторов от МТС банка?

Добрый день! Несколько лет назад брала кредитную карту МТС деньги, лимитом 40т.р. У меня там была просрочка платежа чуть больше месяца, когда смогла внести платёж, позвонила и спросила остаток, для полного погашения кредита. Мне назвали сумму 20т.р, я внесла 40т.р, на случай, если нужны будут деньги, у меня есть на карте лишние. Прошёл год, я уже и забыла про эту карту. И мне звонят коллекторы, с тем, что я должна 20 тр. Звоню в банк, они мне отвечают, что у меня ещё остаток был 4500р. И теперь мне нужно разбираться с коллекторами.

Что делать в этом случае, с банка мне не звонили в течении года, и не говорили о задолженности. Я не хочу платить коллекторам и считаю это не законно! Я готова оплатить 4500, но не 38000 на сегодняшний день.

Подскажите пожалуйста что делать?

Показать полностью
, Надежда, г. Москва
Максим Бондаренко
Максим Бондаренко
Юрист

Добрый день, Надежда.

Прежде всего Вам необходимо обратиться в банк и получить выписку операций по Вашей карте. Также нужно получить копию договора, по которому Вы получили карту.

Далее действовать после изучения этих документов.

Требования коллекторов Вам пока удовлетворять не следует.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Тереть коллекторы будут снова пытаться с меня взыскать долг?
Здравствуйте! В пандемию не смогла оплачивать кредит в ВТБ банк, подали в суд, в 2022 приставы направили письмо работодателю и высчитывали долг из зп. В 2024 пришло письмо Постановление об окончании производства и возвращении исполнительного документа взыскателю, но долг полностью погашен не был, оставалось 100 с небольшим, но приставы почему-то закрыли дело, сняли запрет на выезд. В январе 2026 приходит Заявление о процессуальном правопреемстве. Уважаемые юристы, я обыватель в этом вопросе, что это значит, что снова все по кругу начинается? Тереть коллекторы будут снова пытаться с меня взыскать долг?((( Но почему, я же оплачивала с зп долг, приставы сами закрыли долг. Что можно предпринять? Никакие уведомления не приходили, что шли какие-то процессе по уступке прав.
, вопрос №4850629, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
В салоне МТС сказали, что они не могут принять заявление на возврат, так как у них система не может сделать его без договора и сим (ну а откуда они могут у меня появиться, если номер уже ничей)
Случайно мной был осуществлён перевод в размере 400 рублей на мой бывший номер в МТС (+79126362720). Сейчас он не обслуживается и никому не принадлежит. Написала в поддержку МТС. Там сказали, что раз номер отличается от того, который я хотела пополнить, более чем на 3 цифры, то помочь никак не могут, обратитесь в салон. В салоне МТС сказали, что они не могут принять заявление на возврат, так как у них система не может сделать его без договора и сим (ну а откуда они могут у меня появиться, если номер уже ничей). Сказали идти в банк. В банке, вполне логично, сказали, что деньги уже у МТС и все претензии к ним. Необходимо составить досудебную претензию на МТС.
, вопрос №4849593, Елена, г. Сочи
Гражданское право
Есть ли возможность оставить истца без удовлетворения требований?
Коллекторы подали в суд на индексацию присужденных сумм на день исполнения решения суда.сроки не пропущены.как защититься в суде?есть ли возможность оставить истца без удовлетворения требований?
, вопрос №4848779, Сергей, г. Москва
Исполнительное производство
Как заставить оформить трудовые отношения по уже вступившему в законную силу решению
Есть на руках вступившее в законную силу в декабре 2023 г. решение суда от о том, что работодатель должен денег, оформить договор, приказ, запись в трудовую. Скрин прилагаю. Исполнительный лист на исполнение решение суда, в суде предоставили только на взыскание денег. На нематериальные требования исполнительных листов не дали. На данный момент деньги приставами были взысканы, вот трудового договора работодатель до настоящего момента так и не заключил. Как заставить оформить трудовые отношения по уже вступившему в законную силу решению. С какими требованиями и в какой форме снова обратиться в суд, какими законодательными актами апеллировать, что требовать?
, вопрос №4848680, Никита, г. Волгоград
Взыскание задолженности
Есть ли вероятность вернуть мои деньги?
Добрый день. У меня была задолженность с 2021 года. Займ. В 2025 году в октябре я оплатила долг , через коллекторов. Все чеки , справки на руках. В ноябре 2025г у меня арестовывают карту и списывают 17т, в банке говорят , что денежные средства направлены через суд в фирму коллекторов. Коллекторы отвечают на мои заявления раз в месяц и не хотят реагировать . Фактически деньги списали за уже погашенный долг. Я обращалась в банк , к приставам , писала жалобы уже везде. Но толку ноль. Подавала обращение в суд, там отклоняют . Есть ли вероятность вернуть мои деньги? Я уже не знаю куда биться , но очень жаль списанные деньги - не за что.
, вопрос №4848108, Варвара, г. Москва
Дата обновления страницы 18.07.2017