8 499 938-65-20

Задержка рейса авиакомпании на длительный срок

К какому юристу представленным на Вашем ресурсе можно обратиться за помощью в составлении и подаче иска против авиаперевозчика (в связи с невыполнением своих обязательств предоставлению услуг и длительной задержке рейса)

, Игорь, г. Москва

Игорь, здравствуйте!

Отступление от сроков оказания услуг, выполнения работ исполнителем неизменно влечет нарушение потребительских прав и именно поэтому законодателем предусмотрены жесткие инструменты, призванные воздействовать на исполнителя — выплата неустойки (в размере 3% от стоимости оказанных услуг/выполненных работ за каждый день просрочки — ст. 28 Закона «О защите прав потребителей») в пользу потребителя, возмещение убытков. Однако не всегда они являются действенными и в определенных обстоятельствах отказ от исполнения договора со стороны потребителя — единственная возможность восстановить нарушенные права. Такое право предоставляется потребителю, если имеет место:

  • отступление от сроков начала работ, услуг;
  • отступление от сроков завершения работ, услуг;
  • отступление от промежуточных сроков выполнения работ, услуг;
  • очевидность того, что выполнение работ/оказание услуг не будет произведено в установленные сроки.

При отказе от исполнения договора потребитель вправе рассчитывать на возврат денежных средств, внесенных по договору, выплату неустойки, возмещение убытков, являющихся следствием нарушений со стороны исполнителя.

Потребитель не может отказаться от договора, руководствуясь п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель предоставит доказательства того, что нарушение сроков, установленных соглашением, явилось следствием непреодолимой силы или нарушений со стороны потребителя.

Игорь, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0

Здравствуйте, Игорь! 

Юриста Вы можете выбрать любого. В данных делах имеют право участвовать любые юристы. 

Если Вам необходима полная консультация, а также помощь в составлении претензии, искового заявления, представительство в суде и т.д. Обращайтесь. 

Если у Вас остались вопросы — задавайте.

Будем рады помочь. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Подскажите как можно оформить доверенность на адвоката дистанционно?
Здравствуйте Нахожусь в другой стране на длительный срок. Бывшая жена осуществила рейдерский захват моего домовладения, сменила замки, перевезла свои вещи и собирается там проживать фактически выставив мои вещи и меня на улицу. Срочно нужно оформить доверенность на адвоката удаленно, так как не имею возможности вернуться в страну, а адвокат без доверенности не может никак повлиять на ситуацию. Требуется опечатать дом до моего возвращения либо решения суда о праве собственности. Подскажите как можно оформить доверенность на адвоката дистанционно?
, вопрос №4974450, Василий, г. Новороссийск
Сколько времени допускается задержка прохождения периодического медосмотра?
Доборый день! Работник по Приказу 29н должен проходить профилактический медосмотр ежегодно. Сколько времени допускается задержка прохождения периодического медосмотра? Например, работник прошел предварительный медосмотр при поступлении на работу 5 мая 2025 года. В учреждении периодические медосмотры проводятся ежегодно в октябре. У данного работника срок медосмотра еще не подойдет (пройдет всего 5 месяцев до октября). ВОПРОС: допускается ли проведение периодического медосмотра работника в октябре 2026 года (в этом случае работник будет работать без медосмотра 5 месяцев)?
, вопрос №4972721, Андрей, г. Краснодар
Работаю вахтовым методом. 25.05.2026 по графику закончилась вахта. 26.05.2026- по плану должен был быть вылет. Домой не
Работаю вахтовым методом. 25.05.2026 по графику закончилась вахта. 26.05.2026- по плану должен был быть вылет. Домой не отправляют, ссылаясь на задержки рейсов около недели. На продление/изменение графика согласие не давал. Есть ли здесь нарушение? Как быстро обязаны отправить домой?
, вопрос №4968764, Денис, г. Москва
Добрый день! Бронировали тур 11.05 - 16.05 Мелодия Дагестана на сайте [YouTravel.Me](YouTravel.Me) 8 числа авиакомпания
Добрый день! Бронировали тур 11.05 - 16.05 Мелодия Дагестана на сайте [YouTravel.Me](YouTravel.Me) 8 числа авиакомпания уведомила об отмене рейса на нужную дату(10.05) и переноса на 11.05 вечер, на тур попасть чисто физически не смогли бы. Билеты на новый самолёт выходили по 28 тысяч в одну сторону. Списались с тревл-экспертом и как альтернативный вариант нам предложили перенос дат, дабы не потерять деньги. Об этом я уведомила сайт,где была бронь через поддержку и на почте у меня есть письмо с подтверждением переноса и также есть подтверждение отмены рейса и переноса его на даты 28.05 - 01.06. Сейчас решили пока все таки отложить поездку, потому что в Санкт-Петербурге (город вылета) у нас крайне нестабильная ситуация с вылетами, постоянно отменяют рейсы и на каждодневной основе предупреждения о беспилотной опасности Страшно вновь не вылететь и плюс цены на билеты возросли буквально в три раза Ситуация крайне нестабильная, уровень тревоги крайне повышен и в стрессе находимся ещё с 8 числа по поводу поездки Сама платформа при этом взяла предоплату за 2 людей при бронировании эквивалентную сумме 13500 при бронировании указаны следующие условия: - отмена в течение 24 часов с момента оплаты – полный возврат предоплаты - отмена более, чем за 15 дней до старта тура – возврат предоплаты за вычетом 15% от стоимости тура - отмена менее, чем за 15 дней до старта тура – предоплата не возвращается Подобный запрос направила в поддержку самой платформы [YouTravel.Me](YouTravel.Me) для оформления возврата денежных средств, предоставив подтверждение о переносе рейса уже на дату начала самого тура и о невозможности вылета. В течении 3х дней, начиная с 27.05 по текущее 29.05 в чате мне косвенно отказывают в возврате средств ссылаясь на то, что услуга была предоставлена и они могут выпустить какой-то сертификат на сохранения этих средств в виде бонусного счёт, для использования их на последующие бронирования в течении 2х лет, подтверждающие скриншоты также имеются. Ссылаются на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ и на Положения Постановления Правительства РФ №185(хотя насколько я поняла должна быть использовано в качестве аргумента п.п. 21, 22 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1852) В дальнейших договорных отношениях с данной платформой мы не заинтересованы и бонусные рубли не к чему, хочется получиться затраченные денежные средства, сгоревшие в пустую Я уведомила их о необходимости с моей стороны обращения в Роспотребнадзор и направлении досудебной претензии, для чего запросила юр.адрес компании - мне выслали почту юридического отдела - [legal@youtravel.me](mailto:legal@youtravel.me). Какие дальнейшие действия будут корректны с моей стороны?
, вопрос №4968723, Дарья, г. Санкт-Петербург
Приобрела авиабилет, но рейс был отменён
Приобрела авиабилет, но рейс был отменён. Пришлось покупать новый билет. Как вернуть деньги?
, вопрос №4966788, Алсу, г. Нижнекамск
Дата обновления страницы 18.07.2017