Можно ли получить деньги (другую технику) в обмен на часто ломающую технику по гарантии?

добрый день !купила в ноябре 2012 года варочную поверхность, из-за ремонта квартиры установили только в феврале ,а в мае перестали поджигаться две конфорки, пришел мастер поставил что подошло распредилитель (т.к. "родного"не было)квитанцию не дал,теперь эта проблема возобновилась- на дворе август,что делать? как грамотно подойти к этому вопросу- все-таки стоимость покупки 800 долларов гарантия заканчивается неужели надо будет постоянно обращаться к мастерам?

12 августа 2013, 20:46, ТАТЬЯНА, г. Орел

Деньга

Марина Игнатьева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Татьяна.

Вам необходимо обратиться в экспертное бюро для установления истинной причины поломки. скорее всего это либо брак изготовителя поверхности, либо халатное отношение сотрудников фирмы, устанавливающих данную вар. поверхность, повлекшее за собой неисправное состояние поверхности. Эксперты установят виновника неполадок и с этим заключением можно будет обратиться в фирму, где приобрели данную поверхность с претензией. И исходя из их ответа далее уже можно будет обратиться в суд. Ответ фирмы в письменном виде сохраняйте. Для суда это будет важно.

12 августа 2013, 21:42

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Право собственности

Можно ли купить дачный домик на деньги несовершеннолетнего?

Здравствуйте! Можно ли на деньги несовершеннолетнего купить ему дачный домик.

14 мая, 18:38, вопрос №4952507, Надежда, г. Дмитров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Можно ли передать наследственное дело другому нотариусу и как это сделать?

Здравствуйте. У моего отца есть доля в ооо. но как выяснилось эта доля считается вместе нажитым имуществом с его женой, моей мамой. Мама два гола назад умерла. Квартиру отец на себя переоформил, а вот долю только в этом году узнали что надо переоформлять. Пошли к нотариусу. Она сказала да надо . Позвоню как будет время. Уже прошло две недели , тихо. Пошел к нотариусу, она сказала времени нет. Я сказал запишите на когда нибудь, она отказалась. Тогда я сказал если вам некогда давайте передайте дело другому нотариусу. через дорогу нотариус я к ней зашел она сказала не вопрос хоть завтра за час все сделаю. Но этот нотариус упирается и ставит нас в неизвестность. Можно ли передать дело другому нотариусу и как обязать этого нотариуса владеющего наследственным делом, передать дело другому нотариусу.

13 мая, 16:16, вопрос №4951354, Сергей Петрович, г. Белоярский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли снять деньги по паспорту, если есть доверенность?

Здравствуйте, можно ли снять деньги по паспарту если доверенность уверена

12 мая, 16:36, вопрос №4950208, Рита, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли вернуть деньги, переведенные на криптокошелек?

Можно ли вернуть деньги переведены на криптокашелек.

11 мая, 19:32, вопрос №4949375, Владимир, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли взыскать расходы на услуги автосервиса при покупке неисправных запчастей?

Здравствуйте, обратились в авторазбор за бу запчасти. частью точнее коробка для авто марки Тойота. Продавец сделал заказ стоимость 85 000. После установки коробка оказалась неисправна при этом оплатили работу слесаря 20000 рублей. Продавец повторно предложил другую коробку по той же цене не возвращая денег за первую коробку. После установки второй коробки тоже была неисправна при этом опять оплачивали работу слесаря 22000 рублей. Ситуация повторилась в третий раз на этот раз оплатили слесарю 8рублей. И опять оказалось неисправна. Продавец вернул только стоимость коробки . можно ли взыскать деньги потраченные на слесаря?

07 мая, 08:25, вопрос №4946068, Елена, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.