8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Может ли Билайн менять тарифный план без согласия клиента?

в договоре написано что тариф действует бессрочно . но Билайн прислали смс об изменении тарифа. Было 700 мин по России на любой номер звонки бесплатно. Прислвли смс что 600 мин бесплатно только на Билайн и 75 мин бесплатно на другие номера России

, Галина, г. Магнитогорск
Владимир Бадасюк
Владимир Бадасюк
Юрист, г. Калининград

Может ли Билайн менять тарифный план без согласия клиента?

Галина

Добрый день! Это возможно если в договоре об оказания услуг это прописано.

в договоре написано что тариф действует бессрочно. но Билайн прислали смс об изменении тарифа. Было 700 мин по России на любой номер звонки бесплатно. Прислвли смс что 600 мин бесплатно только на Билайн и 75 мин бесплатно на другие номера России

Галина

Прошу уточнить у Вас СМС сообщение сохранилось? Вам необходимо зайти в свой личный кабинет на сайте компании и посмотреть текущий тарифный план. После этого позвоните оператору и поинтересуйтесь по каким причинам это произошло и просите вернуть прежний тарифный план. Так же подайте письменное заявление в адрес компании. С Уважением...

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как должны оплатить дни: я работала 4, 5, 7, 8 января 2026 по 12 часов с часовой тарифной ставкой график СУРВ?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как должны оплатить дни: я работала 4,5,7,8 января 2026 по 12 часов с часовой тарифной ставкой график СУРВ?
, вопрос №4850244, Ольга, г. Тверь
Защита прав потребителей
Является ли передача ему email клиента для отправки доступа и чека нарушением?
Здравствуйте! Прошу проконсультировать по вопросу обработки персональных данных при продаже цифровых товаров. Суть:Я продаю цифровые продукты (файлы, доступы) через сайт. Форма заказа собирает два поля: 1. Email (обязательно)— для отправки купленного товара и кассового чека. 2. Имя (необязательно) — для персонализированного обращения в сопроводительных письмах. Цель обработки: Исключительно исполнение договора купли-продажи (публичной оферты), который клиент заключает по своей инициативе, нажимая «Купить». Вопросы: 1. Обязан ли я получать отдельное согласие (отдельный чекбокс) на обработку персональных данных в этой форме? *Для email: По моему пониманию, обработка необходима для исполнения договора, что является самостоятельным основанием по п. 4 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, и отдельное согласие субъекта не требуется. Верно ли это? *Для имени: Поскольку имя не является технически необходимым для отправки файла, попадает ли его обработка под то же основание? Если нет, достаточно ли для легитимности его обработки: * а) Того, что поле «Имя» является необязательным, * б) И того, что в принимаемой клиентом публичной оферте прямо указано, что предоставление и обработка имени предназначены для персонализации сервиса и являются частью договора? 2. Соответствует ли закону практика оформления согласия *одним* чекбоксом, объединяющим принятие оферты и согласие с Политикой конфиденциальности (как это делают многие)? Или в моём случае достаточно *только* галочки о принятии оферты, так как обработка email основана на п. 4 ст. 6? 3. Дополнительно: Для технической отправки писем я использую сервис для автоматической отправки письма с доступом к продукту после оплаты (сервис российский). Является ли передача ему email клиента для отправки доступа и чека нарушением? На мой взгляд, это подпадает под ч. 2 ст. 6 152-ФЗ (привлечение оператора по договору). Прошу дать разъяснения с ссылками на конкретные нормы 152-ФЗ и актуальную правоприменительную практику (в т.ч. Роскомнадзора) для каждого пункта. Цель — выстроить абсолютно корректную с юридической точки зрения форму заказа, минимизирующую риски.
, вопрос №4849659, Артур, г. Казань
Банкротство
Будут ли сняты ограничения по счетам, после утверждения плана реструктуризации
Прохожу процедуру реструктуризации кредитов через суд. Будут ли сняты ограничения по счетам, после утверждения плана реструктуризации.
, вопрос №4849068, Ольга, г. Ростов-на-Дону
Недвижимость
Менять не хотят из-за Течи - батарея перекрыта, не греет, температура ниже нормативной
Нужна правовая позиция насчет эксплуатационной ответственности с УК. Спор кто должен менять краны перед батареями отопления. Стояк выходит из стены, отводка и кран шаровой. Менять не хотят из-за Течи - батарея перекрыта, не греет, температура ниже нормативной. С последующим документом для подачи в суд
, вопрос №4848650, Дмитрий, г. Москва
Предпринимательское право
У меня ИП, есть сотрудники, оказываем психологические и логопедические услуги, договоров с клиентом не заключаем, выдаем чек об оплате и все
Добрый день. У меня ИП, есть сотрудники, оказываем психологические и логопедические услуги, договоров с клиентом не заключаем, выдаем чек об оплате и все. Клиент требует договор об оказании услуг с логопедом. Мы должны ему выдавать договор или нет
, вопрос №4846436, Надежда, г. Москва
Дата обновления страницы 17.07.2017