здравствуйте у меня проблема с заказм телефона интернет магазина оправили не точто излогалось в описание товаря на сайте теперь не могу связаться с магазином пишу им на пачту но мне не кто не овечает
Здравствуйте. Юристы тут к сожалению не помогут в плане свзязи с компанией. Если есть наименование собственника, то можно взять выписку и посмотреть координаты на сайте налоговой службы. А так только искать или же подавать в суд на расторжение договора.
На сайте есть адрес какой то? Не э.почты, а обычный, регистрации или нахождения фирмы?
Добрый день, Алексей. Если подозреваете мошенничество, то имеете право направить заявление в полицию, указав, что продавец продал Вам не тот товар, который обещал, а теперь скрывается от Вас. По Вашему обращения будет проведена проверка в порядке ст. 144 УПК РФ. Если даже откажут в возбуждении уголовного дела — имеете право в судебном порядке потребовать от них возврата денег на основании ст. 10 и 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», т.к. Вам предоставлена недостоверная информация товаре.
Напишите претензию продавцу.
Наши контакты::
г. Москва
iphone7-android@mail.ru Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ НА КОГО ПИСАТЬ ЭТО ВСЕ ЧТО ЕСТЬ НА САЙТЕ
Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ НА КОГО ПИСАТЬ ЭТО ВСЕ ЧТО ЕСТЬ НА САЙТЕ
Алексей
Понятно. В таком случае если не отвечают, пишите заявление в полицию. Тут без вариантов. Полиция может установить личность этих лиц и даже если откажут в возбуждении уголовного дела — из материалов проверки по Вашему заявлению узнаете кто конкретно будет у Вас в суде ответчиком.
Наши контакты::
г. Москва
iphone7-android@mail.ru ЭТО ВСЕ ЧТО ЕСТЬ НА САЙТЕ
Печально, видимо этот сайт не совсем добросовестный. В данном случае даже в суд пока не подадите. Подавайте заявление в полицию, если там адрес установят, то хоть в суд сможете подать, а иначе просто Вы потеряли свои деньги к сожалению. Чтобы подать в суд нужен адрес продавца, а его нет.