8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обмен смартфона после ремонта

Добрый день.

Купил не дешевый смартфон в рассрочку, через неделю выявил технический недостаток, сдал его продавцу на экспертизу качества, через 2 недели мне его хотели вернуть, якобы устранили дефект, при проверке выявил, что дефект не устранили. Телефон я не принял, его обратно отправили в сервис центр, с комментарием, у нас есть 45 дней на попытку устранить дефект. Узнавал судьбу телефона в сервисном центре, сказали запчасти заказаны, ремонт и возврат произведем в течении установленных 45 дней. Могу ли я потребовать обмен отремонтированного телефона на аналогичный (по марке и модели) новый, на основании того, что не хочу пользоваться отремонтированным телефоном, т.к. дефект был вызван производственным браком.

Показать полностью
, Сергей, г. Москва

Здравствуйте!

Так как срок на устранение недостатков, определяемый в письменной форме соглашением сторон не может превышать 45 дней, то в случае нарушения этого срока Вы можете потребовать замены на аналогичный товар такой же марки (модели, артикула).

При этом, следует учесть, что 2 недели этого срока уже истекли, так как товар не был Вами принят, поэтому на устранение недостатков осталось меньше 45 дней.

В случае просрочки наступает ответственность продавца в виде обязанности по выплате неустойки в размере 1% цены товара за каждый день просрочки.

В случае необходимости могу оказать помощь в данной ситуации, обращайтесь: antonovilia@mail.ru

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если требуют деньги за нераспространение интимных фото?
Доброе утро у меня такая ситуация то что я общалась на протяжении двух недель с девушкой она предложила обмен интимными фотографиями я согласился. После после обмена она мне прислала сообщение все скриншоты переписки а где она чуть-чуть её переделала и выставляют меня так то что я в чем-то где-то где-то там виноват то что не я начал обмен она а теперь она меня шантажирует и вымогает денежные средства в размере 30 000 руб. либо скинет это всё моим родным близким и друзьям у неё есть все данные моих родителей откуда она их взяла я не знаю есть их номера телефона паспортные данные а также их социальные сети она сказала если я удалю чат или заблокирую она начнёт рассылку моих интимных фотографий подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации
, вопрос №5010199, Александр, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если компьютер ломается после многократного ремонта в сервисном центре?
Отдал компьютер в сервисный центр на ремонт, не было сигнала на монитор. Сделали, но после нескольких дней ситуация повторилась. Снова отнёс в ремонт. И опять после ремонта перестал работать. В третий раз отнёс в ремонт и ничего. Компьютер в ремонте, но ничего конкретного о причине поломки не говорят. Что делать?
, вопрос №5008872, Павел Марков, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если телефон перестал включаться после ремонта?
Добрый день отдала б/у телефон в ремонт. Сумму озвучили 8200 за ремонт реболл процессора. После ремонта у телефона перестали работать сим карты отнесла через 4 дня назад на гарантийный ремонт. После него устройство вообще перестало включаться. Хотя было рабочим до второго ремонта. Я подписывала бумаги которые они давали там написано акт о хранение устройство, но не ремонт и есть несколько пунктов о том, что в случае чего устройство может сломаться и они не несут ответственности(исполнитель) не несёт. Вопрос на что я имею право и имеет ли смысл судиться (то есть есть ли шансы?) В первый ремонт они ещё объявили что если устройство сломается полностью я должна буду за работу мастера 3 тысячи это законно?
, вопрос №5008270, Харим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Что делать, если после капитального ремонта отмостки вода заливает подвал?
Добрый день! В многоквартирном доме был произведен капитальный ремонт фасада и отмостки. Теперь, после ремонта, во время дождей, через новую отмостку вода ручьями стекает в подвальное помещение, что влечёт за собой разрушение фундамента дома. Ранее, до ремонта, такой ситуации не было. В акте выездной проверки регионального фонда капитального ремонта написано, что вода попадает в подвал - "предположительно в следствии фильтрации воды через фундамент из бутового камня. В ходе капитального ремонта фасада работы по гидроизоляции фундамента не проводились. Работы по ремонту фасада выполнены в соответствии с проектной документацией" Что теперь нам как жителям предпринять? Запросить какие-то документы? Сделать экспертизу за свой счет? Пожалуйста, помогите с пониманием действий
, вопрос №5008230, Екатерина, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить пособия и компенсацию брату после плена по доверенности?
Мой брат был в плену 1,5 лет. Его обменяли. От него у меня есть гениральная доверенность. Могу ли я оформляиь за него пособия на компенсацию после обмена. И куда мне надо обратиться
, вопрос №5007313, Елена, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.08.2013