Как подать заявление на розыск посылки, если утерянный чек не восстанавливают?
Добрый день! Я отправила посылку в апреле почтой России и к сожалению потеряла чек. В отделении почты не дают копию чека, а без него не принимают заявление на поиск посылки. Что с этим можно сделать? Правомерны ли действия операторов почты? Как найти посылку в этой ситуации?
, Ксения Николаевна, г. Самара

Они говорят что у них программа не сохраняет данные.
на письменное обращение должны ответить письменно