Консультируйтесь с юристом онлайн

540 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
540 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Нужно ли оплачивать доставку нового товара, который отправляют взамен бракованного?

Здравствуйте, заказывал в интернет магазине портативный аккумулятор, за доставку мы оплатили, пришел с браком, они согласились взять его в ремонт, оплатили за отправку, и вот они сообщают и приносят свои извинения за неудобства, и чтоб получить свой товар я должен оплатить еще раз доставку, правильно это?

05 Июля 2017, 15:35, вопрос №1687671
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Александр
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Здравствуйте!

    Определенно они должны за свой счет переслать Вам качественный товар, так как пересылка товара является следствием их ненадлежащего исполнения обязательства. В случае возражений обращайтесь в Роспотребнадзор и суд.

    05 Июля 2017, 16:52
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.