Как быть, если собственник умер и потеряны документы на квартиру?

обратитесь в жилищный отдел администрации района/города. Возможно там смогут помочь.

Вечер добрый! 

Экземпляр договора социального найма если заключался хранится в администрации. Если его нет, то необходимо заключить:

Согласно:

Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению договоров социального найма муниципальных жилых помещений Постановление администрации муниципального образования город Новороссийск от 11.02.2013 N 765

для заключения договора социального найма:

2.7.1. Документ, удостоверяющий личность заявителя и всех членов семьи получателя услуги (оригинал для сверки + копия, которая заверяется специалистом при включении их в качестве членов семьи в договор социального найма).
2.7.2. Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (если с заявлением обращается представитель заявителя и (или) членов его семьи) (оригинал для сверки + копия или нотариально заверенная доверенность).
2.7.3. Документы, являющиеся основанием для вселения в жилое помещение.
2.7.4. Решение суда об установлении права гражданина на занятие жилого помещения (копия, заверенная судом), в случае если основанием для вселения является решение суда.
2.7.5. Копии свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния (при их наличии):
2.7.5.1. Свидетельство о рождении ребенка (детей).
2.7.5.2. Свидетельство о заключении брака.
2.7.5.3. Свидетельство о расторжении брака.
2.7.5.4. Свидетельство об усыновлении.
2.7.5.5. Свидетельство об установлении отцовства.
2.7.5.6. Свидетельство о перемене имени, отчества, фамилии.
2.7.5.7. Свидетельство о смерти.
2.7.6. В случае если копии документов не заверены в установленном законом порядке, вместе с копиями предъявляются оригиналы.

если договор есть, нужно внести в него изменения:

2.7.8. Перечень документов, необходимых для изменения договора социального найма:
2.7.8.1. Заявление гражданина — нанимателя об изменении договора социального найма муниципального жилого помещения.
2.7.8.2. Копия паспорта гражданина Российской Федерации — нанимателя либо иного документа, удостоверяющего личность.
2.7.8.3. В случае подачи заявления об изменении договора социального найма муниципального жилого помещения в части признания гражданина нанимателем по ранее заключенному договору социального найма вместо первоначального нанимателя представляется согласие в письменной форме всех членов семьи, в том числе временно отсутствующих, на заключение договора социального найма.
2.7.8.4. В случае подачи заявления об изменении договора социального найма муниципального жилого помещения в части изменения фамилии, имени, отчества нанимателя и (или) членов семьи нанимателя — документы, подтверждающие изменение фамилии, имени, отчества нанимателя и (или) членов семьи нанимателя.
2.7.8.5. В случае подачи заявления об изменении договора социального найма муниципального жилого помещения в части исключения из него члена(ов) семьи нанимателя представляется копия документа, подтверждающего снятие с регистрационного учета по указанному жилому помещению члена(ов) семьи нанимателя.
2.7.8.6. В случае подачи заявления об изменении договора социального найма муниципального жилого помещения в части вселения в занимаемое жилое помещение по договору социального найма других граждан в качестве членов семьи нанимателя представляются:
2.7.8.6.1. согласие в письменной форме всех членов семьи, в том числе временно отсутствующих (за исключением вселения к родителям их несовершеннолетних детей);
2.7.8.6.2. копии паспортов граждан Российской Федерации в отношении всех дееспособных членов семьи нанимателя, в том числе временно отсутствующих.

если отсутствуют документы, являющиеся основанием для вселения в жилое помещение, то можно взять в ЖЭУ.

http://krasnodar.regnews.org/d...