Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Какие претензии можно предъявить магазину?
Добрый вечер. Приобрёл в магазине сотовый телефон, на ценнике была указана определённая модель. Оплатил, на коробку не обратил внимания. Дома обнаружил, что модель продали не ту, что была указана на ценнике. Как лучше поступить и несет ли магазин ответственность за информацию, указанную на ценнике.
В соответствии со статьей 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Иными словами, Вы можете вернуть телефон, сославшись на то, что Вас ввели в заблуждение по поводу модели телефона.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
15.07.2026 в 19 часов меня сбил самокат на автобусной остановке. Шел дождь стеной, на улице все попрятались, никого не было, только несколько человек на остановке.
Подошел автобус и мне надо было из-под крыши остановки пересечь 1,5 метра тротуара добежать до двери автобуса, я выбегаю в капюшоне, закрываясь от дождя и в этот момент меня сносит самокатчик на всей скорости (не доставщик еды, а обычный арендатор).
У меня перелом ноги, меня за 2 недели до этого случая сократили с работы и я взяла больничный на основании 255 ФЗ ст5 ч2.
Меня отвезли в больницу, где я в приемном отделении сказала, что наверно не буду на него подавать. Но сейчас прошло 2 недели, я никак не могу найти удаленную работу со своей ногой, покупала костыли, пришлось вызывать платного врача из коммерческой клиники для продления больничного, т.к. ОМСники не приходят на дом и считают, что я могу доскакать сама к ним, а я не могу. Больничный дают на 4 недели, а гипс у меня на 6 недель. Надо постоянно продлевать. У меня появляются какие-то расходы в связи с этим. Из данных водителя у меня есть только номер телефона. Яндекс GO сказали, что по запросу полиции предоставят данные арендатора самоката. В полицию я пока не обращалась. Меня забрала скорая с места ДТП и все. Хотела бы узнать сколько реально можно взыскать по суду? Реальную сумму. И что сейчас нужно делать? И можно ли подать в суд, если я сначала отказалась подавать, а сейчас поменяла свое мнение? И в течение какого времени можно подать в суд? Я бы смогла только в сентябре после снятия гипса не раньше.
, вопрос №5013337, Татьяна Tatyana, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ребёнок на тренировке по танцам получил травму, требующую медицинского вмешательства,почти выбили зуб.что делать и какие претензии можем предоставить тренеру
, вопрос №5012764, Светлана, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Являюсь собственником квартиры в Москве, которая попала в программу реновации. В кв. прописаны еще 2 человека: моя мама и мой взрослый сын, проживающий на данный момент заграницей (на момент приватизации ему было 9 лет). Какие документы мне потребуются от сына для получения жилья и оформления документации по реновации когда наступит ее время ( достаточно ли доверенности? какой? и какие обязательные моменты стоит учитывать?). На какую площадь можно рассчитывать при переселении? В случае если сын выпишется из квартиры до момента переселения, будет ли влиять уменьшенное количество жильцов на площадь новой квартиры? Просьба присылать ответы от московских юристов специализирующихся на жил вопросах *реновации
, вопрос №5012810, Илона, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Некоторое время отсутствовал по месту прописки. Вчера обнаружил в почтовом ящике уведомление на заказное письмо из Мосгорсуда, которое пришло еще 18.06, срок хранения до 25.06. Естественно письмо уже вернулось обратно в Москву. Полез на сайт Мосгорсуда, где в итоге нашел дело, истцом которого является ООО «Окко», я – ответчик. Категория дела «175 - О защите авторских и (или) смежных прав в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет" (ч.3 ст.26 ГПК РФ)». Назначено судебное заседание на 04.08.
1. Подскажите, каким образом можно получить информацию по исковому заявлению (требования, размер компенсации и т.д.)? Мне придется обращаться в Мосгорсуд лично или же есть возможность получить эту информацию позвонив в канцелярию суда?
2. Находил подобные дела (истец «Окко» и таже категория 175, по авторским правам), по которым уже вынесены решения. Некоторые из них прекращены по мировому соглашению. На каком этапе можно заключить это самое мировое соглашение или уже поздно?
, вопрос №5011423, Руслан, г. Брянск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.