8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как заменить холодильник, сломавшийся через 3 месяца после покупки, если не хочу ждать ремонта?

Здравствуйте. Три месяца назад в магазине М. Видео приобрела холодильник. Сейчас холодильник у меня сам не размораживается, по началу все работало нормально. В магазине мне сказали что я должна позвонить по номеру тел. Который указан в гарантии холодильника и вызвать мастера. Если я вызову мастера по этому телефону и он мне скажет что холодильник нужно ремонтировать могу ли я в магазине потребовать заменить товар сразу т.к. ремонт я ждать не могу. Без холодильника ни как... И вообще зачем мне нужна такая техника которая работает не исправно через 3 месяца

, Лилия, г. Москва

Так как данный товар(согласно пункту 6 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. По истечении данного срока в одном из случаев:
 обнаружение существенного недостатка товара;
 нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
 невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
По этому сейчас Вы имеете право только на устранение недостатков в нем. Согласно статье 20 Закона о защите прав потребителей — срок устранения недостатков(ремонта) не должен превышать 45 дней. Также вы имеете право требовать подмены на время ремонта, которую Вам должны предоставить в течении 3х дней по вашему требованию(требование необходимо заявить).

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как переоформить автомобиль на маму и какие налоги при этом возникают?
Добрый день, купил авто с кореи 3 месяца назад, автомобиль оформили на жену, хочу переоформить авто на маму, какие налоги будут хочу знать, если возможнось в качестве дара обойти налог?
, вопрос №5020639, Адиль, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить отсрочку от армии при смене места жительства и потере приписного?
Здравствуйте. Живу в Санкт-Петербурге, прикреплён к Иркутскому военкомату. Отучился 3 года в университете, отсрочку не оформлял, приписное потерял еще в 2024м году. В этом году пришла повестка в Иркутск. Планирую пойти в Петербургский военкомат в районе, где у меня временная регистрация, ещё 12го числа лечу в Иркутск к родителям. Насколько знаю, отсрочку мне не оформят сразу по справкам из университета, поэтому волнует вопрос. Нужно ли прикрепиться в петербургском военкомате для начала, запросить дубликат приписного там, затем слетать в Иркутск, вернуться, и уже по новому приписному оформить отсрочку. Или лучше пойти прямо в иркутский, там запросить приписное, и оформлять отсрочку в уже петербургском военкомате? Какой вообще самый нормальный по времени способ, чтобы всё успеть и не ждать по несколько месяцев.
, вопрос №5018910, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если нотариус не выдает свидетельство о праве на наследство?
Здравствуйте, мы обратились к нотариусу чтобы вступить в наследство погибшего на сво брата. Я его родная сестра и единственная наследница, есть все документы из загса что у него не было детей и он не был женат, свидетельства о смерти родителей. Нотариус сказала ждать до марта, но ничего нам не выдала, каждые 2-3 месяца мы ходили к ней, доносили какие-то справки о которых узнали по факту когда пришли на приём, все общение происходило через помощницу, сейчас уже август, наследственное дело до сих пор весит, хотя все документы мы предоставили и нотариус требует чтобы мы открыли новое наследственное дело уже на отца и ждать полгода... Решение нам не выдали, опись документов тоже, лично с нотариусом мы общались только 1 раз за 8 месяцев
, вопрос №5018211, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требование написать рапорт о переводе в штурмовое подразделение для получения отпуска
Здравствуйте нас попросили перед тем как нам дадут отпуск , написать рапорт о переводе в штурмовое подразделение , якобы что бы вернулись после отпуска , если не вернемся то попадём туда.
, вопрос №5018130, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Задерживают выплату за погибшего брата из-за того, что его не исключили из списков части: что делать?
Я подала на выплаты за погибшего брата и уже 3 месяца не выплачиваются выплата в военной части говорят что пока они его не исключили вот нам не ждать
, вопрос №5017232, Мария, г. Улан-Удэ

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.06.2017