8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как добиться предоставления фотоматериалов, если услуги фотографа были оплачены?

Здравствуйте! 12.05.17 через PROFI.RU мне подобрали фотографа для с"емки церемонии бракосочетания. Встретились в ЗАГСе, с"емка прошла нормально. Деньги за работу 3500 получила сразу. Обработка и возврат фотоматериалов обещала произвести в течение 2х недель. 16.05.17 я ей позвонила, она ответила, что все готово и она высылает на эл.почту . Но ничего не пришло. Я ей снова в позвонила, она ответила, что высылает повторно, посоветовала проверить спам. Снова ничего нет. И больше ни на звонки, ни на sms ,ни на письмо по эл.почте не отвечала. Позвонила в PROFI.RU , но и они не могли с ней связаться. Менеджер разыскала её в соцсетях, написала ей, через некоторое время фотограф ответила ей, сказала, что фотографии в порядке и снова пропала. На мои сообщения ей в сети и угрозы антирекламой не отвечает. Письменного договора не было, только устный. Какие мои дальнейшие действия помогут вернуть фотоматериалы? Спасибо.

Показать полностью
, Елена, г. Химки

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как взыскать ущерб с самозанятого за испорченную обивку мебели?
Порча обивки мебели самозанятым. Как взыскать ущерб, если мастер вину отрицает, но предлагает частичную компенсацию? Я заказала химчистку через гоуппу вконтакте(ранее к ним уже обращклась,приезжал другой мастер,претенщии у меня не было),общение велось там же, там есть фото изделия ДО чистки без повреждений-я уточняла стоимость. Мастера впускали родители, так как я была в отъезде. В процессе мастер родителям заявил, что на ткани «клей»(никакого клея ранее там не было, я подозреваю,что он нанес какое-то средство и склеил им ворс), и он не может его вывести,родители сказали "делаите как получится,ничего страшного". По итогу он физически уничтожил ворс ткани до основания (образовалась «плешь»). Родители оплатили работу наличными (чек не выдан). Я по приезду из другой страны обнаружив испорченную обивку,обратилась в группу,мне перезвонили и 30 минут я слушала что мастер не виноват и вообще что я хочу через 16 днеи и вообще родители ему "ничего не сказали и оплатили работу". Меня не было в стране, дети в это время были на выезде с руководителем детскои организации,родители обеспечили доступ и оплатили работу.в их задачи не входило ругаться с мастером и решать проблемы.при этом родители видели кровать ДО и подтверждают,что все было в порядке. Мастеру было предложено приехать и осмотреть повреждение, с целью попробовать решить вопрос мирно. Но он приехал с четким настроем поругаться. не признает свою вину, предложил вернуть деньги за работу,я отказалась,т.к. необходимо полностью менять обивку на кровати,а это стоит дороже. Опущу подробности разговора,но в итоге он предложил коменсировать услуги по перетяжке изголовья кровати в размере 10 000 рублеи(стоимость перетяжки кровати стоит 25000рублеи). Он сказал,что не собирается оплачивать перетяжку кровати,т.к. испорчено только изголовье и пообещал подать на меня встречный иск о вымогательстве. В общем,пока ситуация не разрешилась, планирую писать досудебную претензию, хотелось бы уточнить у вас каковы мои шансы в суде.мастер самозанятыи,чека и договора нет. *помимо однои кровати испорчена также вторая, но я не предъявляла ему претензии т.к. там не хватает небольшого кусочка ткани( в отличие от первои кровати), но если идти в суд,то конечно же и повреждение 2й кровати планирую заявить.
, вопрос №4927460, Кристина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеются долги в размере около 200 тысяч перед МФО и ФССП уже отправило на госуслуги письма если я не успею оплатить задолженность и уйду в армию тогда что со мной будет?
Имеются долги в размере около 200 тысяч перед МФО и ФССП уже отправило на госуслуги письма если я не успею оплатить задолженность и уйду в армию тогда что со мной будет ?
, вопрос №4926082, Марат, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если техприсоединение к электрическим сетям не выполнено после решения суда через 5 лет?
если через суд вынудили оплатить вновь подключение к сети электричества (технологическое подключение), а его нет и прошло более 5 лет
, вопрос №4925834, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет, если не оплатить исполнительный сбор в трехдневный срок?
пришло исполнительное производство в течении трех дней оплатить , а если я не могу оплатить в трех дневный срок , что мне будет , я не отказываюсь от оплаты
, вопрос №4922423, лидия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как объединить несколько долгов в один договор займа при наличии платежных документов?
Здравствуйте. Как грамотно составить договор займа, по нескольким долгам и объединить в общую сумму, если денежные средства были перечислены ранее , в подтверждение имеются платёжные документы, без расписок, заёмщик не отрицает задолженность и готов составить договор займа?
, вопрос №4922116, Зинира, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.06.2017