Законно ли было отключение энергии и как правильно составить досудебную претензию в энергосбыт?
Добрый вечер! Нам отключили электроэнергию 30 мая (долг 1200 руб.) Платим мы по счетчику, все квитанции имеются - долга нет , уведомление якобы прислали 8 апреля, но последняя оплата производилась мной 30 марта. В энергосбыте говорят, что отключили электроэнергию потому, что 30 мая два месяца как мы не платим ( за май время оплаты до 10 июня). Законно ли они поступили? Что мне делать в этой ситуации?
, Юлия, г. Славянск-на-Кубани
Здравствуйте! Я оплачиваю каждый месяц (по счетчику), но не передаю показания в энергосбыт - поэтому они посчитали по среднему и получился долг. в этом суть, что по моим квитанциям долга нет, а в энергосбыте говорят, что есть! 30 марта я оплатила за март. Копию уведомления мне вручили когда я пришла разбираться за отключение ( на уведомлении стоит моя подпись - но я ничего не подписывала)
Юлия, в случае когда абонент не передаёт показания приборов учёта энергосбытовая организация обязана производить начисления по среднемесячному, а затем по нормативу. Если по этим начислениям у вас имеется задолженность за два периода, основания для отключения имеются.