8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы варианты возврата денег за товар при безналичной оплате?

Здравствуйте, в магазине приобретенный товар был оплачен безналично дебетовой картой.( товар надлежащего качества, не подошел по цвету в возврате магазин не отказывает ) Теперь я хочу его вернуть, при попытке вернуть деньги на карту возникла проблема: операция не совершается совсем! (деньги не переводятся, возможно проблема со стороны банка или терминала в магазине). В банк подана заявка о данной проблеме, но рассмотрение займет 5 суток, а 14-дневный срок для возврата истекает завтра.

Вопрос: могу ли я в принципе требовать вернуть деньги наличными в магазине? Как правильно оформить возврат товара и взаимодействовать с магазином, чтобы зафиксировать попытку возврата и иметь возможность все таки вернуть деньги.

С уважением, Светлана.

, Светлана, г. Екатеринбург
Марек Корканен
Марек Корканен
Юрист, г. Архангельск

Здравствуйте, такое бывает иногда. Попробуйте придти в другой день или возьмите другую карту на которую можно перевести деньги.

0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Хотел вернуть, предлагают единственный вариант возврата денег по эквивалентной системе, т.е чтобы средства были на карте
Купил билеты через интернет. Хотел вернуть, предлагают единственный вариант возврата денег по эквивалентной системе, т.е чтобы средства были на карте. При возврате приходит смс на списание. Что это, развод?
, вопрос №2953470, Дмитрий, г. Тверь
1 ответ
Защита прав потребителей
Срок возврата денег при отказе от товара
Здравствуйте! Я заказала товар (стационарный компьютер) в интернет-магазине и оформила доставку. Товар и доставку оплатила. При более подробном изучении деятельности магазина, отзывов о нем и состоянии сайта этой организации у меня возникли сомнения в качестве товара, поэтому я собираюсь отказаться от него до получения и потребовать возврат денег. Скажите, пожалуйста, каковы сроки возврата денег при безналичном расчете и имеет ли право магазин отказать мне в их возврате? Также хочется узнать, правомерно ли требование магазина об оплате обратной пересылки товара.
, вопрос №2326932, Анастасия, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Защита прав потребителей
Каковы варианты возврата продовольственных товаров в оптовый интернет-магазин?
Добрый день! Хотелось бы узнать, в какой срок может обратиться клиент оптового магазина с просьбой о возврате скоропортящегося товара. Спасибо! Интернет магазин занимается оптовой продажей продуктов питания. Вопрос в том, через какой срок может обратиться клиент с просьбой вернуть товар? В праве ли магазин требовать целостность упаковки? Какой перечень документов необходимо подготовить с обеих сторон для осуществления возврата? Спасибо!
, вопрос №1819652, Сергей, г. Воронеж
3 ответа
Уголовное право
Каковы варианты возврата денег, которые были переведены мошенникам?
Здравствуйте. Я перевела деньги с карты на карту с помощью приложения сбербанк он лайн. Есть-ли вероятность блокировки карты и возврата денег если их не сняли и можно ли по номеру карты выявить человека. Также есть электронная почта по которой она связывалась и переписка в whats ap
, вопрос №1759081, Патимат Камилова, г. Каспийск
2 ответа
Защита прав потребителей
Какова вероятность возврата денег при поломке телефона на гарантийном сроке?
Здравствуйте, 7 месяцев назад я купила смартфон, гарантийный срок 1 год, т.е. он еще не истек, сегодня телефон сломался, отказывается включаться, в гарантийном чеке пишут что нужно обращаться в сервисный центр, так ли это? Или мне нужно обратиться лично к продавцу, и какова вероятность возврата денег или обмена товара на другую модель? так как у меня много претензий по поводу пользования именно этой марки телефона. Заранее спасибо!
, вопрос №1531693, Надежда, г. Воронеж
3 ответа