Как подать заявление на юридическое лицо, если телефон не возвращают из ремонта?
добрый день не могу забрать телефон из ремонта что делать ??
телефон сдал в ремонт 2 ,02,17 и по настоящее время его не сделали и возвратить его не хотят
добрый день не могу забрать телефон из ремонта что делать ??
телефон сдал в ремонт 2 ,02,17 и по настоящее время его не сделали и возвратить его не хотят
Здравствуйте, Владимир! Вы обращались уже с письменной претензией к сервису? Какие документы у Вас на руках о передаче телефона? Чем объясняют отказ в возврате?
Владимир, здравствуйте!
При невозможности решить спорную ситуацию с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в том числе в претензионном порядке, потребитель имеет право на обращение в суд, которое закреплено нормами ст. 17 Закона «О защите прав потребителей». Права потребителя дополнительно защищены в силу его статуса, что позволяет ему пользоваться рядом существенных привилегий.
Так, потребитель может выбирать («альтернативная подсудность»), в какой суд обратиться с исковыми требованиями:
Обращаясь для решения спора в суд потребитель, исходя из п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» не несет обязательств по уплате государственной пошлины. Такая обязанность в дальнейшем возлагается судом на ответчика и отражается в его решении.
Владимир, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!