Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

116 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
116 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть свой деньги.

Здравствуйте! В магазине купила бракованную вещь, возврат денег сделали на карточку, обьяснив, что если расплатились карточкой то и возврат тоже делают на карточку. Но прошла неделя деньги на карточку не пришли. Я пошла в этот магазин там мне сказали их вины в этом нет звоните в свой банк. Но ни я должна искать эти деньги, а они! Подскажите пожалуйсто, как вернуть свои деньги?

12 Сентября 2012, 16:18, вопрос №16631 Екатерина, г. Ульяновск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 803 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Лигостаева Антонина Васильевна

    Пишите Претензию на имя директора магазина в которой указывайте, что деньги за бракованный товар не поступили и Вы вынуждены обратиться с заявлением в полицию с просьбой завести уголовное дело по факту мошеннических действий со стороны магазина. Отдадут наличными и сразу же. С уважением.

    12 Сентября 2012, 16:21
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Владислав Зарипов

    Здравствуйте!

    Деньги должны были вернуть сразу и наличными.

    В заявлении укажите, что просите вернуть затраченную сумму, а также проценты за пользование чужими денежными средствами из расчета ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки, а также укажите сумму морального вреда.

    Назначте срок для возврата.

    В случае если деньги не вернут обратитесь в Роспотребнадзор.

    Желаю удачи.

    12 Сентября 2012, 17:04
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats