Как вернуть свой деньги.
Здравствуйте! В магазине купила бракованную вещь, возврат денег сделали на карточку, обьяснив, что если расплатились карточкой то и возврат тоже делают на карточку. Но прошла неделя деньги на карточку не пришли. Я пошла в этот магазин там мне сказали их вины в этом нет звоните в свой банк. Но ни я должна искать эти деньги, а они! Подскажите пожалуйсто, как вернуть свои деньги?
Пишите Претензию на имя директора магазина в которой указывайте, что деньги за бракованный товар не поступили и Вы вынуждены обратиться с заявлением в полицию с просьбой завести уголовное дело по факту мошеннических действий со стороны магазина. Отдадут наличными и сразу же. С уважением.