Что делать, если банк незаконно оформил на меня кредит?

При покупке товара предварительно был выбран способ оплаты рассрочка. При получении товара была произведена его оплата картой. Затем пришло смс с тем, что был выдан кредит, хотя никакого договора подписано не было. Банк утверждает, что виноват магазин, так как предоставил в банк неточную информацию, а о том, что кредит был оформлен. Магазин ссылается на технический сбой, но ничего сделать не может. Что делать?