Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом?
Здравствуйте! В интерне-магазине я купила товар, точнее мне сами позвонили и навязали со скидкой, но потом я передумала его покупать, однако товар был выслан. Теперь мне угрожают подачей в суд за возмещение почтовых издержек согласно 4 ч. 497 ст. Никаких письменных договоренностей о купле-продаже не подписывала. Я не имею права отказаться от товара?
Если в интернет-переписке имеются данные о Вашем согласии на высылку товара (то есть заявка на получение товара), то по иску интернет-магазина с Вас могут взыскать расходы на пересылку этого товара в Ваш адрес.
Согласно п.21 ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки
товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с
момента передачи товара.
Был только телефонный звонок с предложением, на которое я устно согласилась. Никакой переписки не существует. Да я с удовольствием заплачу почтовые затраты и не отказываюсь от этого, даже была на почте, но там мне сказали, что оплата производится только продавцом.