Какими нормами регулируются сроки выдачи документов бывшему работнику?

Здравствуйте, Алла.

В данном случае применяется ст. 62 ТК РФ. Закон О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации здесь ни при чем.

Важно датировать данное заявление о выдаче справки и зарегистрировать его в приемной или канцелярии — любом подразделении работодателя, осуществляющем регистрацию входящей документации. Три рабочих дня начнут течь со дня, следующего за датой такой регистрации.

Добрый день! В данном случае будут действовать положения ст. 62 ТК РФ, как специальная норма. И бывшему работнику будет необходимо выдать документы, связанные с работой в течении 3 рабочих дней.

Работодатель обязан не позднее трех рабочих дней со дня получения письменного заявления выдать сотруднику копии запрашиваемых документов, связанных с работой. Никаких исключений для сотрудников, которые уже были уволены из организации, трудовое законодательство не устанавливает. Поэтому даже после увольнения сотрудника работодатель по его письменному запросу обязан представить копии запрашиваемых документов, связанных с работой, например, приказа об увольнении или справки о зарплате.

Этот вывод следует из части 1 статьи 20, статьи 62 и части 4 статьи 84.1 Трудового кодекса РФ, а также подтверждается судебной практикой (см., например, определения Московского городского суда от 26 августа 2010 г. № 33-27002, Санкт-Петербургского городского суда от 27 сентября 2010 г. № 33-13272/2010).