Протечка воды в квартиру по вине УК/соседей

Здравствуйте, Наталья!

В первую очередь необходимо подать в Ук письменную заявку о протечке, с требованием выхода комиссии и составления акта о затоплении.

В акте о затоплении должны быть зафиксированы повреждения в результате протечки, а также выводы о причинах такого затопления.

Далее следует вызвать независимого оценщика, который сможет оценить размер причиненного ущерба. На осмотр, который будет проводить оценщик следует пригласить (в письменной форме) предполагаемого виновника затопления (согласно акту о затоплении, составленному УК).

В зависимости от того, кто предполагается в качестве виновника (УК или соседи), направляйте письменную претензию о возмещении ущерба (с приложением к претензии копии отчета об оценке).

Здравствуйте, Наталия.

Как минимум, нужен акт о заливе, составленный в присутствии УК, собственников квартир, из которой был залив и в которую был залив. Желательно сделать фотографии всех повреждений, чем больше, тем лучше.

Потом можете пригласить оценщика для оценки ущерба / восстановительного ремонта. Когда вопрос с виновником прояснится, тогда будете предъявлять требования к виновному лицу для добровольного возмещения вреда. При отказе — в суд.

Здравствуйте, Наталия!

В первую очередь вызовите УК для составления акта залива. В акте зафиксируйте нанесенный ущерб и по возможности зафиксируйте причину. Я бы сразу же рекомендовал найти независимого эксперта-оценщика и также его пригласить для участия в процедуре составления данного акта, поскольку у экспертов в этих делах уже, что называется, «глаз наметан» и они не дадут упустить из виду важные детали. Этот же оценщик впоследствии оценит сумму ущерба, поскольку, как правило, виновник не соглашается с суммой, то оценка будет весьма кстати. А далее уже с помощью той же УК и эксперта можно искать виновника.

Если виновник будет однозначно определен, то это хорошо. Сразу можно ему предъявлять претензию, а в случае неудовлетворения в добровольном порядке — в суд.

Если непонятно, кто виноват, то можно ответчиками в исковом заявлении указать УК, а если УК докажет, что это соседи, то в процессе можно и произвести замену ответчика.

Кроме того, в суде можно потребовать возмещения Ваших расходов на юридические услуги и расходы на оценку.
Если сумма иска не превышает 50 тыс.руб., то исковое заявление подается в мировой суд, если превышает — то в районный/городской суд.

С Уважением,
Олег Рябинин.