Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Договорное право

Как отказаться от услуг юридической компании и вернуть деньги?

Обратилась в Юр.Компанию,чтоб составить претензию на стоматологическую клинику.Всю сумму оплатила сразу.Срок исполнения был сказан 2 дня.Сказали позвонят днём,чтоб договориться когда мы подъедем забрать.Сегодня этот день настал.Т.К.от них звонков не было решила сама позвонить.Телефоны компании не обслуживаются!!!!!!Что делать?Написала на электронную почту-ответа нет.Завтра туда поеду.Но с таким подходом к работе мне не хочется забирать тьпретензию.Я считаю,что так юристы не должны себя вести.у нас ещё был(устный)договор о том,что мне скинут претензию на почту,чтоб я смогла почитать и если что они упустили -добавить.Что в таком случаи я могу сделать и имею ли я право на расторжение договора об оказании услуг?И как мне это всё оформить.если можно скиньте пожалуйста образец

Показать полностью

23 мая 2017, 16:31, Наталья, г. Москва

расторжение договора договор об оказании услуг

Наталья Бахтинова

Адвокат, г. Ставрополь

здравствуйте, если вы хотите расторгнуть договор, то деньги вам должны вернуть за фактически вврллннгную работу, если претензию уже составили, то оснований для возврата денег нет, если гн составили, то расторгайте договор.

23 мая 2017, 16:36

Илья Трошкин

Юрист, г. Москва

Надо ознакомиться с договором, который Вы заключали. Право потребителя на отказ от юридической услуги в любой момент закреплено в статье 32 Закона о защите прав потребителей. Однако при отказе от юридической услуги потребитель обязан оплатить компании фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

23 мая 2017, 16:38

Наталья

Клиент, г. Москва

А какие могут быть расходы по составлению претензии????и сколько это в процентах от суммы?и как написать отказ...?если конечно эта фирма ещё работает........

23 мая 2017, 16:47

Илья Трошкин

Юрист, г. Москва

У Вас есть письменный договор с ними?

23 мая 2017, 16:56

Телефоны компании не обслуживаются!!! Что делать? Написала на электронную почту-ответа нет.Завтра туда поеду.Но с таким подходом к работе мне не хочется забирать тьпретензию.Я считаю, что так юристы не должны себя вести.у нас ещё был(устный)договор о том, что мне скинут претензию на почту, чтоб я смогла почитать и если что они упустили -добавить.Что в таком случаи я могу сделать и имею ли я право на расторжение договора об оказании услуг? И как мне это всё оформить.если можно скиньте пожалуйста образец
Наталья

Здравствуйте

по закону о защите прав потребителей- от услуг можете отказаться в любой момент подав письменную претензию

учтите что деньги должны вернуть все за вычетом их фактических расходов — то есть если претензия полностью готова- может быть проблема с таким возвратом

но письменно подать претензию все же стоит- можно почтой заказным с описью

23 мая 2017, 16:42

Наталья

Клиент, г. Москва

Я не могу туда дозвониться и на почту писала нет ответа!Как я могу доказать,что претензия готова сегодня если никто не звонил?может этой фирмы уже нет!И что за фактические расходы????Если претензию должны были согласовать со мной?Как быть в такой ситуации?вот сейчас,что я могу сделать?

23 мая 2017, 16:53

Похожие вопросы

Пенсии и пособия

Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

10 февраля, 05:49, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

09 февраля, 15:24, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург

1 ответ

Семейное право

Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою, а деньги которые она сняла были за ранение на сво

Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою ,, а деньги которые она сняла были за ранение на сво.. Он говорит что они договорились что ему она возьмёт ипотеку на него оформит а она оформила на маму свою... Как ему вернуть эти деньги

09 февраля, 12:22, вопрос №4851675, Марина, г. Саратов

1 ответ

Защита прав потребителей

Вопрос: как мне отказаться от товара и забрать деньги?

Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на вопрос: на авито мной был заказан товар по частному объявлению. Договорились с продавцом на покупку товара, я перевёл ему деньги полностью сумму он их получил и затем пропал на два дня. На мои звонки и письма в переписке не отвечал. Затем на третий день появился, я его попросил вернуть деньги за неоказанную услугу но он не хочет возвращать, а хочет отправить мне товар. Вопрос: как мне отказаться от товара и забрать деньги?

09 февраля, 11:14, вопрос №4851499, Григорий, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Как расторгнуть договор и вернуть деньги?

Здравствуйте заключил договор с аналитическим агентством на получение кредита с их помощью предоплату внёс 100%. Прошло две недели. Результат нулевой. Как расторгнуть договор и вернуть деньги?

09 февраля, 10:30, вопрос №4851424, Урал, г. Москва

3 ответа