Добрый день, подскажите пожалуйста .Банк звонит на домашний телефон и требует от матери жены возврата кредита жены, платили вовремя кроме последних трёх месяцев. Имеют ли они право обсуждать долг жены с её матерью?
коллектор – это служащий, который делает все возможное, чтобы долги перед кредитором, который обратился за помощью, были полностью возвращены должником в сумме задолженности и с учетом процентов. Среди коллекторов нет мягкотелых работников, так как сама служба предусматривает работу с людьми, которые по каким-то причинам решили не платить свои долги банковским структурам. По большей части это резкие, грубые и агрессивные люди, которые выбирают такие же радикальные методы работы.
Одним словом, банку практически делегируется право искать при необходимости должника, регулярно звоня его домочадцам и провоцируя их на семейные скандалы с целью заставить заплатить. Чем финансовое учреждение охотно и пользуется, со временем передавая всю нужную для розыска неплательщика информацию коллекторскому агентству.
Здравствуйте, Дмитрий. Однозначно такого права у банка нет, поскольку банк разглашает сведения о дебиторской задолженности своего клиента третьему лицу (матери клиента), т.е. нарушает банковскую тайну. Можете обратиться с жалобой в Центральный банк России, выдающий банкам лицензии на ведение банковской деятельности и осуществляющий надзор за их деятельностью. Всего доброго.
