Как подать в суд на банк, который затягивает сроки оформления банковской карты?

Добрый день. Такая проблема-была катра момент срок её закончился 30 апреля 2017г. 3 мая я в банке написала заявление на новую карту виза классик.При этом на счету есть деньги зарплата. На мою просьбу снять деньги по лицевому счёту сотрудники банка отказывают ссылаясь на то что не могут делать такие оперции.Так же на вопрос сколько будет готовиться катра -ответ семь пять дней,прошло тринадцать дней.На горячей линии мне ответили что изготовление карты идет 60 дней.Мне в суд обращаться с просьбой вернуть мне мои деньги? Я мать одиночка,на что я должна жить,ребенка кормить.Как быть в такой ситуации?

Показать полностью

16 мая 2017, 11:47, Анастасия, г. Магнитогорск

мать одиночка Деньга

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте!

При наличии паспорта Вам сотрудники банка обязаны были выдать деньги в кассе банка, поскольку карта привязана к вашему счету. Выдать должны были в день обращения в соответствии с главой 5 Положения л порядке ведения кассовых операций

Необходимо было обратиться сразу к руководству банка с жалобой, в том числе и посредством использования сайта банка с выдачей Вам средств со счета и наказанием должностных лиц банка за нарушение главы 5 «Положения о порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации» (утв. Банком России 24.04.2008 N 318-П).

Так же можете обратиться в прокуратуру с данным заявлением.

Подача документов и рассмотрение дела займут в Вашем случае больше времени, чем рассмотрение жалобы банком или в прокуратуре.

16 мая 2017, 12:44

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав работников

Нас заставляют предлагать банковские карты Альфа-банка(карта Апельсин) покупателям

Здравствуйте. Работаю в торговой сети"Пятерочка". Нас заставляют предлагать банковские карты Альфа-банка(карта Апельсин) покупателям. В случае отказа пишите заявление на увольнение. Также всем новым сотрудникам должны сделать зарплатную карту Апельсин. На каком основании? Человек сам вправе выбирать банк

03 июня, 15:08, вопрос №4972977, Юлия, г. Киров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Налоговое право

Правомерность использования alipay для государственного гражданского служащего без привязки банковской карты

Коллеги, прошу подсказать по следующему вопросу. Я являюсь государственным гражданским служащим субъекта РФ. Планирую туристическую поездку в Китай сроком на одну неделю. Для оплаты товаров и услуг рассматриваю использование сервиса Alipay с привязкой российской банковской карты. Возник вопрос: не будет ли использование Alipay нарушением ограничений и запретов, установленных для государственных гражданских служащих, в том числе Федеральным законом от 07.05.2013 № 79-ФЗ? Интересует, может ли использование Alipay для оплаты в личных целях рассматриваться как использование иностранного финансового инструмента либо как наличие счета в иностранной финансовой организации. Буду признателен за разъяснения и практику по данному вопросу.

02 июня, 19:40, вопрос №4972354, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте Что такая ситуация мошенники через телефон украли у меня зарплату с банковской карты зарплата

Здравствуйте Что такая ситуация мошенники через телефон украли у меня зарплату с банковской карты зарплата у меня была застрахована Согаз в случае мошенничества и кражи денежных средств с банковской карты я подал заявление в сока и заявил об этом в полицию на компенсацию так как мои деньги были застрахованы Что Газ от мошенничество но мне отказали выплаты сказав что ваши ваша Страховка не подходит на компенсацию И что мне делать

02 июня, 06:23, вопрос №4971602, Сергей, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

У меня умерла жена 22 декабря 2025 года у нее осталась банковская карта сбербанка как мне супругу умершей жены проверить есть ли на этой карте финансы

У меня умерла жена 22 декабря 2025 года у нее осталась банковская карта сбербанка как мне супругу умершей жены проверить есть ли на этой карте финансы.

31 мая, 19:06, вопрос №4970438, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Удержат ли всю сумму при поступлении зарплатного долга на арестованную карту?

Здравствуйте подскажите пожалуйста если я выиграл в суде с иском о задержке заработной платы ,но моя банковская карта арестована. когда мне перечислят деньги они поступят с кодом дохода и удержат только 50 % или удержат всю сумму?

29 мая, 20:39, вопрос №4968961, Марат, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.