Добрый день, Елена.
Запросить копии документов собственник имеет полное право, более того, такой запрос вам надо делать письменно. Пишите соответствующее заявление на имя начальника (директора, управляющего) ЖКХ, дословно пишите примерно так:
***(дата) в квартире, расположенной по адресу:***** были произведены работы по отрезанию стояка подачи горячей воды в данную квартиру, в связи с***. Настоящим требуем предоставить нам документы, подтверждающие производство указанных работ. А так же пояснить будет ли восстановлена подача горячей воды.
Заявление подаете в приемную ЖКХ, вручаете под роспись — на вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии. В течение 30 дней вам должны предоставить соответствующий ответ (отказать или же выдать документы или иным способом подтвердить то, что работы были произведены).
Если не будет в указанный срок никаких ответов, пишите обращение в департамент ЖКХ города, можно в прокуратуру — с просьбой провести проверку по данному факту, а так же укажите на неправомерность начисления вам соответствующих платежей.
Спасибо за отклик. Отключал Жек, а вот почему не передали документы, не могу добиться.
ЖЕК, насколько я понимаю, это подразделение той же самой управляющей компании. Так?
И какая у Вас в итоге цель: добиться подключения горячей воды или добиться, чтобы плату не начисляли?