Консультируйтесь с юристом онлайн

208 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
208 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Договорное право

Как вернуть деньги за бракованный товар, приобретенный через объявление в интернете?

Здравствуйте.Купила на Авито массажную кровать Нуга бест.Она оказалась с браком. Продавец паспорт на изделие обещал привести,но так и не нашел .В мастерской без паспорта в ремонт не берут(ремонт только по месту покупки изделия и по паспорту). Расписку о передачи денег я не брала ,но есть переписка в телефоне по поводу брака.Ремонт продавец обещает компенсировать ,но выполнить его невозможно.Могу ли я вернуть деньги назад? Что делать?

08 Мая 2017, 07:49, вопрос №1631296 Галина, г. Тула
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 18.06.2018 мы ответили на 473 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Юрий
    Юрист, г. Екатеринбург
    Общаться в чате

    Здравствуйте.

    Купила на Авито массажную кровать Нуга бест.Она оказалась с браком. Продавец паспорт на изделие обещал привести, но так и не нашел.В мастерской без паспорта в ремонт не берут(ремонт только по месту покупки изделия и по паспорту).

    А вы не можете паспорт у продавца попросить?

    Расписку о передачи денег я не брала, но есть переписка в телефоне по поводу брака.Ремонт продавец обещает компенсировать, но выполнить его невозможно.Могу ли я вернуть деньги назад? Что делать?

    Если продавец обещал компенсировать ремонт, то значит он может написать вам правильную расписку, которая подтвердит факт покупки и цену? Если напишет и вы докажете, что ремонт не возможен, сможете вернуть ему товар и получить деньги

    09 Мая 2017, 15:06
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть