Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Каковы шансы возврата товара, приобретенного без оформления договора и чеков?
Здравствуйте мне не делают возрат,как мне быть?это женщина сказала что работают по предоплате и товар возрату не подлежит.чек никакого акта не была не говоря о договоре,пришла к ней домой оплотила сумму 10% от суммы товар пришел привезла домой и он не понравился не мужу не родителям,люльки очень трудно снимаются,она меня заблокировала
Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд! Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Отец моих детей получивший гражданство , получил он гражданство за счёт меня и детей , как получил паспорт и отсрочку от армии бросил меня и детей . Каков шанс у меня депортировать его ?
, вопрос №4926821, София, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В марте этого года, магазине DNS на Народном бульваре, мной был куплен ноутбук за 50 тыс руб.Когда начал им пользоваться дома, оказалось что он необычно сильно шумит в работе, точнее не выносимый постоянный шум от его вентилятора охлаждения, даже без какой либо программной нагрузки. Работать за таким устройством мне было крайне не приятно. На 6-ой день после покупки, Я обратился с гарантией в магазин, ноутбук приняли на проверку качества. Через некоторое время его вернули из сервисного центра, с заключением что товар не имеет дефектов и подлежит возврату мне покупателю. Я решил отказаться от покупки и вернуть за него деньги, в чем мне было отказано, ссылаясь, что товар надлежащего качества и он б/у. Забирать тогда из магазина Я его отказался. Упаковка, комплектация и потребительский вид сохранены, что зафиксировано в акте передачи в СЦ. Общение переписка с магазином, успехов не принесли, возвращать деньги отказываются.
Дополню, что ноутбук мне выдали уже в не заводской, а распакованной коробке, на нижней части была не заводская наклейка с цифрами от руки. По запутанной механике сайта DNS, Я сам не желая того, как потом понял, заказал товар с витрины.
Есть ли у меня шансы на возврат денежных средств за него?
, вопрос №4926529, Георгий, г. Белгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Заблокировали все карты и счета по 161 фз. Обратился в ЦБ чтобы выяснить причину попадания моих реквизитов в их список, дали ответ в котором был указан номер операции по которой была жалоба. Уже после с этим номером обратился в Сбербанк чтобы узнать кто был отправителем, выяснил дату и сумму платежа, узнал что это был вывод с онлайн казино. Стоит ли возвращать деньги отправителю и каковы шансы, что меня после возврата исключат из списка ЦБ? Пожалуйста дайте подробный ответ для дальнейших действий
, вопрос №4925319, Халид, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Ситуация: папа в молодости жил в Москве (12 лет была прописка), далее переехал в М. О. и там же прописался. Подходит время оформления пенсии и в связи с этим вопрос: может ли он получать Московскую пенсию, тк там был прописан более 10 лет?
P.s. сейчас прописан также в М.О.
Спасибо!
, вопрос №4925274, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Приобрели "Термокамеру 90 Про" у ИП Данилов Алексей Геральдович
ИНН 773386751060. Продавец отгрузил оборудование на условиях 100% предоплаты. Упаковал оборудование в полиэтиленовую пленку и установил обрешетку из деревянных досок для сохранения целостности оборудования при транспортировке, отправил в наш адрес транспортной компанией до терминала. Мы оплатили перевозку. 13.04.2026г. при получении оборудования внешне осмотрели товар на предмет вмятин и нарушений целостности, без демонтажа деревянной обрешетки. Продавец направил нам на эл.почту ссылку на видеоинструкцию как осматривать оборудование при получении в ТК. Мы осмотрели согласно видеоинструкции без демонтажа обрешетки. Все видимые части корпуса оборудования были без повреждений.
Мы получили груз, и без демонтажа обрешетки увезли на склад. 14.04.2026г. при демонтаже обрешетки и упаковочной пленки, в том месте где доска обрешетки плотно прилегала к лицевой части блока управления выявили что корпус замят во внутрь, поломался один прибор, появились щели в корпусе в местах соединения конструктивных элементов. В общем товарный вид уже не нового оборудования. Выполнили фото и видео фиксацию повреждений, и обратились к Продавцу в надежде что будет предложена замена оборудования. Однако продавец предложил нам самостоятельно всё устранить и что готов прислать нам новый прибор в замен поврежденного.
Продавец утверждает что оборудование было уронено при перевозке ТК что и привело к повреждениям, однако при весе оборудования +/- 60кг. и высоте -/+ 160-170см. должны были быть повреждены доски обрешетки от удара о поверхность, а поврежденных досок при осмотре не было.
Вопрос- возможна ли замена Продавцом поврежденного оборудования на новое, какие шаги мы можем предпринять в случае отказа в замене?
, вопрос №4925185, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.