Могу ли я вернуть деньги за бракованный кухонный гарнитур?
Здравствуйте . Я купила кухонный гарнитур , когда мне его привезли домой я заметила скол на 2 столешницах , о чем указала в квитанции и сообщила продавцу . Мне было предложено заметить эти столешницы. ( Они ещё не заменены). На следующий день я расставив нижние шкафчика гарнитура заметила что один из них кривой ( между ним и соседним шкафчиком образуется большая щель и дверцы верхних шкафов провисают и очень много царапин ). Я поехала в магазин , отдала претензию и разговаривала с директором магазина . Он согласился обменять на другой , но я заметила царапины и на этом гарнитуре , на что он сказал что тогда вернёт мне деньги , если я сама этот гарнитур привезу в магазин . На что я ответила что у меня нет такой возможности . И тут же директор передумал сказав что купленный мною гарнитур уценён , а уценка возврату не подлежит ( в чеке написано " уценка", причин уценки нет). И уценка составляет около тысячи рублей. Могу ли я вернуть деньги за этот гарнитур ? И нужно ли мне самой его везти в магазин ?
директор пытается уйти от ответственности… и на ходу что-то придумывает...