Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

676 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
676 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как мне вернуть деньги за приобретенный мною в магазине товар?

Купил планшет. Дома обнаружил что он в режиме работы выключается причем постоянно максимальная продолжительность работы планшета 30-40 минут после чего он резко выключается. Продавец отказался на месте посмотреть что он выключается и предложил отправить на экспертизу добавив что у них свой отдел где проводят экспертизу. после чего нам вернули планшет с бумагой что он надлежащего качества. у меня есть подозрения что его не кто не проверял а просто напечатали бумагу что он исправен. Придя дамой он продолжает выключатся не зависимо от заряда батареи! Как мне вернуть деньги за этот товар? Заранее спасибо!

07 Августа 2013, 18:26, вопрос №161088 Сергей, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Галета Марина
    Юрист, г. Ростов-на-Дону
    Общаться в чате

    Сергей, добрый день! Пишите претензию продавцу, предоставив 10 дней на возврат денег за товар ненадлежащего качества. Не дожидаясь ответа, подаёте иск в районный суд. Вам надо будет ходатайствовать о проведении  повторной экспертизы (эксперта можете подыскать заранее).

    07 Августа 2013, 18:33
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats