Можно ли вернуть деньги с яндекс-кошелька, если перевёл деньги мошеннику?

Меня кинули на деньги. Деньги я отправил, на яндекс кошелек, можно сказать не знакомому мне человеку, просто так, он мне обещал прислать телефон (который он мне конечно не пришлет) так как я выиграл какой то конкурс, чек у меня остался, могу ли я вернуть эти деньги на свой номер кошелька или хоть куда то?

16 апреля 2017, 20:26, Сергей Алексеевич Белецкий, г. Нарьян-Мар1

Екатерина Гусакова

Юрист

На страницах сервиса после авторизации доступна форма, через которую можно обратиться по финансовым вопросам непосредственно к работникам техподдержки. В теме достаточно выбрать шаблон из представленных готовых разделов. После этого пользователь заполняет поле с текстовой частью «Что случилось».

Также есть возможность прикрепить скан документа или другого файла. Для обратной связи можно указать собственный электронный ящик.
Если нет времени ждать ответа, то для пользователей сервиса можно воспользоваться услугами многоканального телефона. Его номер 7 495 974‑35‑86 написан на страницах сервиса. Оператор обязательно подскажет, что делать, если положил мошеннику деньги на счет.
Можно с любой электронной почты написать прямо на support@money.yandex.ru. Желательно подробно описать всю ситуацию.

16 апреля 2017, 23:34

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Банкротство

Можно ли вернуть деньги за услуги по банкротству при расторжении договора?

Можно ли вернуть деньги... Здравствуйте... Я оплатила деньги за банкротство 2 месяца но передумала ... Можно ли вернуть

24 августа, 21:08, вопрос №5028641, Lubov, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за тур, если турагент не предупредил о невозвратности и не прислал договор?

Здравствуйте, оплатила тур, но турагент не предупредил, что он не возвратный. И договор не отправила, можно ли вернуть деньги, если до вылета осталось 3 дня?

24 августа, 19:48, вопрос №5028600, Эльзира, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли вернуть деньги с ответчика, который является участником СВО?

Можно ли вернуть деньги с ответчика, участника СВО?

18 августа, 12:20, вопрос №5024796, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть комиссию за заказ на Профи.ру, если отзыв не прошел проверку?

Можно ли вернуть деньги за заказ на Профи.ру? Здравствуйте! Я попросила клиентку написать мне отзыв на Профи.ру. Она создала заказ, я его приняла, с меня списали комиссию. Она написала отзыв, я завершила заказ, отзыв ушёл на проверку. Проверку он не прошёл, заказ удалили. Я обратилась в поддержку, где мне объяснили, что по правилам клиент должен встретить меня именно на платформе, чтобы оставить отзыв. Этого правила нет в основном договоре, но оно действительно опубликовано на их странице "Вопросы-ответы" в разделе "Какие отзывы мы не публикуем". Я попросила вернуть мне комиссию за заказ, в чём мне отказали, ссылаясь на то, что я нарушила правило, а у компании в таком случае есть право не возвращать мне деньги. Скажите, пожалуйста, есть ли смысл попытаться вернуть эти деньги через суд? Если Profi.ru сами согласны с тем фактом, что клиента я встретила не через их сервис и не заработала с их помощью никаких денег, то за что списана комиссия?

17 августа, 22:44, вопрос №5024534, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Можно ли вернуть криптовалюту из США в Россию по закону H.R. 4763?

Можно ли вернуть деньги по закону H.R. 4763 По блокчейну определили цепочку транзакций и место нахождения криптовалюты. Юрист говорит, что можно вернуть деньги из США в Россию

17 августа, 20:56, вопрос №5024470, Елена, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.