8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть свои деньги, если риелтор выполнил обязанности по договору, но квартиру мы нашли сами?

Здравствуйте! Мы обратились в риэлторское агенство для аренды квартиры. Сотрудник показал нам несколько вариантов, подходящих нам по всем критериям (стоимость, район, состояние), нам были показаны фото, которые якобы прислали собственники квартир. Мы уточнили вопрос, могут ли фото не соответствовать действительности, на что сотрудник заверил нас, что в их практике такого никогда не было, и что все фото реальные. При нас сотрудник обзвонил собственников квартир и договорился с ними о встрече. Дал нам три варианта квартир и номера собственников. Мы заключили договор абонентского обслуживания. также мною был подписан Акт приема-передачи указанных услуг. Но оплата была произведена через мобильный банк на личную карту сотрудника. Отправившись на просмотр квартир, мы обнаружили, что все три варианта, предложенные нам на деле не соответствовали фото, которые мы видели у риэлтора. Квартиры не подошли нам по своему состоянию.

Информационные услуги агенством предоставлялись, и мы ими пользовались - просматривали еще одну квартиру, но она также нам не подошла. В итоге квартиру мы нашли в тот же вечер через знакомых.

Таким образом, возникает вопрос: Можно ли вернуть деньги от риэлтора, если предложенные фирмой варианты не подошли по причине того, что фото, которые показывал нам сотрудник,не соответствовали действительности?

Можем ли мы обратиться в банк с заявлением о возврате средств на карту?

Фото договора прилагаются. Прочитав договор, понимаю, что Исполнитель выполнил свои обязательства. Единственным недостатком считаю не соответствие фото. Надеюсь, что можно каким-то образом вернуть денежные средства.

Показать полностью
  • Договор
    .docx
, Марина, г. Самара
Татьяна Багалова
Татьяна Багалова
Юрист, г. Москва

Доброе утро, Марина! Понимаете в чем проблема в том, что Вы произвели оплату авансом не получив услугу, да еще платеж произвели на личный карточный счет агенту. По заявлению Банк не вернет Вам деньги, так как зачислен платеж верно, а не ошибочно. Агент тоже в добровольном порядке Вам не вернет деньги. А доказать мошенничество можно только через суд, но доказать довольно сложно.

Удачи Вам! С уважением, Татьяна!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Как быть, если собственники студий не согласны, но их мало в доме
В жилом доме, где более 900 квартир площадью от 28 до 100 м.кв., и 4 подъезда идет спор об оплате консъержа. УК выставило плату за консъержа не по тарифу за кв.метр, а с квартиры - все по 1000 руб. Остальные услуги, в том числе и имеющаяся охрана оплачивается по тарифу с кв. метра. Маленьких квартир в доме очень мало и собственники маленьких квартир требуют оплату за консъержа за м.кв, а собственники больших квартир топят за уравниловку- все по 1000 р. При голосовании конечно победят голоса собственников больших квартир, т.к их больше и им это выгоднее. А это несправедливо. Маленькие студии покупали не богатые люди. Как быть, если собственники студий не согласны, но их мало в доме. Как поступить по закону?
, вопрос №4850260, Нина, г. Москва
Недвижимость
Не можем: 1 найти саму бумагу о наличии серветута, 2 надо судиться с ДГИ?
МКД в Москве. Установлен серветут. Серветут с нашей точки зрения не обоснован, т.к. подьезды к любым обьектам множественные. Не можем: 1) найти саму бумагу о наличии серветута, 2) надо судиться с ДГИ? С чего начать? Москва, ул. Генерала Тюленева 7 -1
, вопрос №4849780, Алла Николаевна Хитрова, г. Москва
Защита прав потребителей
Вывести после депозита можно свои деньги
Вывести после депозита можно свои деньги
, вопрос №4849001, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
У меня деньги забрали сбербанка можете вернуть мои деньги
У меня деньги забрали сбербанка можете вернуть мои деньги
, вопрос №4848249, Ибрагим, г. Волгоград
Недвижимость
Я хочу обратиться в суд, чтобы заставить УК выполнить то, что она должна бы сама сделать и получить компенсацию морального вреда и вреда здоровью, хотя последнее трудновато доказать
Ситуация следующая. Проживаю в муниципальной квартире, расположенной на первом этаже. Третий или четвёртый год подряд с началом отопительного сезона из подвала начинает слышаться круглосуточно неприятный раздражающий гул. Первое время писал обращения или звонил в диспетчерскую УК. Но они никаких мер не предпринимали. А ведь при этих звуках в квартире некомфортно находиться, не говоря о том, чтоб уснуть. Нас тут трое. И у всех началась гипертония, которой не было раньше. Не понятно, чего они там добиваются, но делать ничего не хотят. Либо врут, что всё сделали, либо рассказывают, что сделать ничего нельзя или вот-вот сделают. Многовато версий. И не было раньше никаких звуков из подвала. В 2025-м громкость усилилась до невыносимых величин. Стал звонить и писать в УК регулярно. Обратился в администрацию, прокуратуру и роспотребнадзор. Администрация погрозила и мне отчиталась отпиской. Роспотребнадзор уведомил о недопустимости нарушения санитарных норм. Это было недели три назад. Факт нарушения установлен роспотребнадзором, когда шум ещё был тише на 10 дБ. Я хочу обратиться в суд, чтобы заставить УК выполнить то, что она должна бы сама сделать и получить компенсацию морального вреда и вреда здоровью, хотя последнее трудновато доказать. Я думаю, что у меня шансы добиться желаемого близки к 100%. Так ли это? Можно ли, обратившись в суд, не доказывать каждое утверждение, а вот так, как я выше описать суть дела?
, вопрос №4848115, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 14.04.2017