Правомерно ли отключение дома от электричества, со ссылкой на отсутствие доступа к счетчику?

Здравствуйте!Попали в непонятную ситуацию!У моего отчима имеется в собственности свой частный дом.Он там не проживает ,а живет со мной и матерью.Отчима дом стоит с забитыми окнами,не отапливается.Но,используем его как дачу для посадки овощей-летом.Электричеством не пользуемся,поэтому 4 месяца назад писала заявление в Энергосбыте (абонентская-кассовая служба по оплате кВт)на приостановку обслуживания.Стабильно раз в месяц заезжаем проверить дом.Но недавно на днях заехали в дом и обнаружили обрезанный провод электричества,и лежащий акт в почтовом ящике,что дом был отрезан по причине,что не было доступа к электро-счетчику.Монтажными работами и проверку счетчика выполняет компания ООО "ОПОРА".Приехав в данную компанию,мы обнаружили ,что они еще совместно с Энергосбытом закрыли лицевой счет данного владельца дома.Хотелось бы узнать действуют ли они законно обрезая провод?И если они не правы куда обращаться?