Здравствуйте, Светлана!
Шестимесячный срок предусмотрен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354. Но, данный срок предусмотрен только в случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя. А у Вас заявление подано после окончания периода временного отсутствия.
91. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.
В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев.
Соответственно Вам должны были сделать перерасчет, начиная с 24.03.2016.
А что касается периода с 01.01.2017, то здесь есть один нюанс, который заключается в следующем.
Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N1498 (которое вступило в силу с 01.01.2017) в пункт 86 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, добавили второй абзац:
Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.
То есть с 01.01.2017 перерасчет возможен только в случае отсутствия технической возможности установки счетчика, что должно быть удостоверено соответствующим актом.
С Уважением, Олег Рябинин.
Спасибо за ответ. А как же абзац 4 п.91 :
В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.
Я подала заявление на перерасчет сегодня в течение 30 дней после окончания регистрации по адресу2 ( с 24.03.2016 по 24.03.2017)
Действительно в Правилах прямо указано ограничение срока (6 месяцев) только на случаи когда заявление подается до начала периода временного отсутствия, а не по его окончании, исходя из того, что судебной практики, опровергающей данный вывод мне найти не удалось можно надеяться на положительное решение данного вопроса в судебном разбирательстве с УК