Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как наказать сотрудника, из-за которого испорчена кредитная история?
Здравствуйте , столкнулась с проблемой : в Сбербанке имеется образовательный кредит , то есть каждый месяц я вношу ежемесячный платёж , вот уже три месяца( продлили обращение ещё на 30'дней ) у меня не списывают эти платежи , причину выясняли - ошибка сотрудников , кредитная история испорченна , они обещают они исправить , но я жду уже три месяца , мне теперь даже рассрочку нельзя оформить , почему я должна ждать ? До этого мне эти же сотрудники сделали неправильный график платежей , как с ними можно уже разобраться с правовой стороны ?
Добрый день! Для начала напишите жалобу на имя руководства данного отделения, с копией в головной офис. Жалобу на сам банк в ЦБ, что нарушили ваше право на приобретение кредиты, т.к. теперь ваша кредитная история ограничивает вас в этом.Требуйте, чтобы вас из списка «нарушителей» убрали. Кредитные договоры с банков (от имени физ.лица) подпадают под регулирование ФЗ «О защите прав потребителей».