516 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

516 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

перегрев ноутбука

здравствуйте, можно ли обменять ноутбук в случае перегрева если он еще на гарантии. При проведении времени в игре ноутбук выключается. Могу ли я потребовать обмена с доплатой на другой ноутбук?

06 Сентября 2012, 13:17, вопрос №16052 ильнур, г. Югорск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Татьяна
184
ответа
35
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Нижний Новгород
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте Ильнур! Ноутбук сложнотехнический товар и просто обменять не возможно. Нужно написать претензию с четким описанием дефекта и просьбой провести экспертизу качества товара. По результату экспертизы , если выявится производственный недостаток ( существенный) вы можете требовать обмена на качественный товар или возврата денежной суммы и возмещения убытков если таковые будут на момент подачи претензии. При отказе нужно обращаться в суд .

Татьяна

06 Сентября 2012, 14:52
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

516 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут