Как поступить в данном случае

Добрый день, Анастасия. В данном случае привлечение к уголовной ответственности маловероятно. По сути товар покупателю Вы предоставили. Через некоторое время (в тот же день) покупатель подтвердил его исправность, а претензии начал уже предъявлять через 3 недели.

Покупатель конечно может подать заявление о преступлении, но с большой вероятностью в возбуждении уголовного дела будет отказано со ссылкой на наличие гражданско-правовых отношений.

Здравствуйте, говорить о уголовной ответственности здесь не приходится. Сделка была совершена и покупатель принял товар.

Статья 159. Устные сделки
[Гражданский кодекс РФ][Глава 9][Статья 159]
1. Сделка, для которой законом или соглашением сторон не
установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть
совершена устно.
2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться
устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением
сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок,
несоблюдение простой письменной формы которых влечет их
недействительность.

Статья 161. Сделки, совершаемые в простой письменной форме
[Гражданский кодекс РФ][Глава 9][Статья 161]
1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:
1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч
рублей, а в случаях, предусмотренных законом, — независимо от суммы
сделки.
2. Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок,
которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть
совершены устно.

Добрый день.

По общему правилу, продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому
передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

— соразмерного уменьшения покупной цены;

— безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

— возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

— потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Думаю, что для возбуждения уголовного дела при данных обстоятельствах нет оснований. Между вами возник гражданско-правовой спор.

Знакомились ли Вы с заключением мастера, на которое ссылается покупатель?

.